一人でも多くの人に、仕事の喜びを
バックオフィスもHAPPYにするYPP 五味渕です。
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まわりをHPAYYにする「ギバー」体質
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「GIVE&TAKE」というビジネス書から発生したのか
ギバー(与える人)と
テイカー(与えてもらう人)という造語?が出来て
人材育成の記事などで
ギバー(仕事をつくり出す・与える人=成長する人)
テイカー(仕事は与えてもらうもの=受け身発想の人)という意味合いで
対照的に使われるのを見かけるようになりました。
そこで・・・
自分が「ギバー」的発想で生きているか
簡単にセルフチェックをしてみましょう。
混んでいて行列が出来ているお店のランチタイムを
イメージしてみてください。
偶々その日は一人でランチに行きました。
1名で行ったのに、
4名テーブルしか空いていなくて
お店の人に、そこに案内されました。
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「お、広いテーブルを一人で使えてラッキー!」
と思うか、、、
「混んでいるのに4名席に1名なんて申し訳ない。
2名ずつにテーブルを分けたら、次のお客様も案内できますよ」
とお店の人に声をかけるか。
実際には案内されたまま、
お店の回転率などおかまいなしに
「さあ、何を食べようか」と
メニューに見入ってしまう人が
多いかもしれません。
でも人生の「ギバー」は
どこへいっても、当事者意識を発揮します。
「1名で4名テーブルをランチタイムに使うなんてもったいない!」
お客として入った店でも、店側の運営をつい考えます。
提供側の発想で過ごすか。
提供される側の発想で過ごすか。
この「発想の違い」の蓄積が
日ごろの考え方や、言葉遣い、決断の方向にも
さまざま影響を与えます。
お給料は
もらうもの か
払うもの か。
商品は
買うもの か
買っていただくもの か。
現在の立場がどうあれ
提供側になって
頭の中でシミュレーションすると
さまざまな(脳内)疑似体験ができます。
コロナ時もそうでした。
政府の対応に不満を言う人であふれかえる中、
「もし自分が一国の長だったらどういう判断を下すか」と
わが身に置き換えて考え、議論する人もいました。
何をもって
成功(成幸)と捉えるかの価値観はさまざまですが
職場では
「テイカー」より「ギバー」と
仲良くなりたい人が多いはず。
その「ギバー」であるためには
脳内疑似体験を増やすこと。
「提供側の視点」で世の中をみてみることが
あなどれない、大事な習慣です。
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今度お店に入ったら
ぜひ、お店側の視点で店内をみてみましょう♪
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