ふと考えたこと

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目立たなくても、なくてはならない大事な仕事

一人でも多くの人に仕事の喜びを
バックオフィスもHAPPYにするYPP 五味渕です。
テレワークで働く仲間への朝礼代わりに書いています。

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YPPさんがいなかったら
成り立ってない!
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こんにちは!

三連休の初日

いかがお過ごしでしょうか?

昨夜は、

埼玉県川口市で開催された講演会に

埼玉在住のコーディネーター
AさんとIさんと参加してきました。

Iさんは

YPPのお客様 所沢で訪問マッサージの介護事業を営むM社長を誘って
一緒に参加してくれました。

そのM社長、長年YPPをご愛顧いただいてますが、
実は、、、私自身は
昨夜、初めてお会いしました!

M社長も会いたいと思っていてくださったそうで

「ようやくお会いできました!

ものすごいバリキャリの人だと思っていましたが

話しやすい人だったんですね!」と驚かれました(笑)。

そして

「以前のYさんにも、Iさんにも
ものすごくお世話になって、
本当に
YPPさんに出逢っていなかったら
(うちの会社は)成り立っていません‼」。

と 本当に嬉しい言葉を仰っていただきました。

お客様の満面の笑顔を

代表して受け取らせていただきましたが

歴代コーディネーターのおかげでもあり、
何より
日々現場で、細々と気遣いを発揮し
お客様の事業を自分ごととして
真摯にお仕事してくださるチームメンバー、みなさんのおかげです。

YPPクレド
何度でも、とにかくやってみる
何度でも、改善ウェルカム
何度でも、優しさプラス
何度でも、今日言う(共有)
何度でも、楽しむ!

バックオフィスの仕事は

本当に、会社が成り立つために欠かせない

根幹となる大事な業務。

嬉しいお客様の声を糧に

これからも

誇りをもって従事していきましょう!

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目の前にいない人のことを考える習慣

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その想像力とホスピタリティが
嬉しい!
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おはようございます!

昨日、

本部スタッフのミーティングで

健康経営の取組として

オフィスで出来る体操をZOOMごしにやりました。

ほんの3分ですが、

身体もほぐれたし

何より

みんなで一緒に(ZOOMごしに)体操するのが

楽しかった!

そして

そのとき、Hさんが

「これ、メンバーさんにも

 シェアしましょうよ」。

と言ってくれたのが、

これまた嬉しかったです。

本部だけの恩恵にしないで

現場最前線でがんばってくださっている在宅ワーカー

YPPメンバーのみなさんへ

体操の動画を共有しましょう!という提案。

YPPクレド
何度でも、とにかくやってみる
何度でも、改善ウェルカム
何度でも、優しさプラス
何度でも、今日言う(共有)
何度でも、楽しむ!

まさに、優しさプラス

テレワークと出勤のハイブリットだからこそ、

今、目の前にいない人のことを考える習慣。

それが培いやすい環境であるアドバンテージを活かして

これからも、磨き続けていきましょう!

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お金をかけない「時短術」とは

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時短の「コツ」を
使いこなす!
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メンバーアンケートや

在宅ワーカーマッチングフェアで

必ず出てくるリクエスト

「時間管理について知りたい」。

たくさんの時間管理術を書いた本がある中で

最近のヒット作があります。

Amazonリンクはこちら

でも、、、

本を読むより

もっと良い方法があります。

それは

自分のやりたいことを明確に見つけること

「〇〇をやりたい!」という願望が

その時間をつくるために

ほかのことをパッパと片づけるパワーになります。

今までなら延々と悩んでいたことも

「悩んでも仕方ないよね!」と考えるだけで

その分、時間が浮きます。

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何度でも、とにかくやってみる
何度でも、改善ウェルカム
何度でも、優しさプラス
何度でも、今日言う(共有)
何度でも、楽しむ!

何度でも、とにかくやってみる!&楽しむ!

「願望」は、「意思」より強いので

「●●せねば・・・」で取り組むより
「〇〇したい!!!」で取り組む方が

やっていて充足感もあるし、続けやすい = 成果も出やすい。

めちゃくちゃ、やりたいこと

これで人生を充実させたい!!!と思える大事なこと

考えてみましょう。

今日も良い一日を!!!

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肩書がついた途端に、人間が変わるわけじゃないから

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自分の「思い込み」で悩まず
良質な情報から学ぶ
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課長とか、係長とか

チームリーダーとか

上長からみて

「見込みがあるな」という人には

ある日、抜擢があります。

抜擢されたから、といって

そのポジションをやるのは、これから。

なので、、、

新しい立場で

人は、よく悩みます。

いわば試運転のような状態で

やりながら

少しずつ

「立場が人をつくる」になっていく。

それは、1ヶ月や2カ月ではなく

1年や2年でもなく

数年かけて、十年以上かけて、生涯かけて

なにかの「長」というお役目は

ずっと人間性を磨いていくもの。

そして、

迷うからこそ、答えを求め

望む人は

やがて

良書に辿り着く。

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何度でも、今日言う(共有)
何度でも、楽しむ!

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もしも

人をまとめる仕事をしながら

まったく悩まない、ということは

むしろ自分の未熟さに

気づいていないだけ、かも。

人のせいにする言い訳とかではなく

「もっとよくするには、どうしたらいいんだろう?」という

自分の成長のための悩み(考察)は

良質な情報を求める源泉で

ぜひ大事にしたいものです。

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順境でも逆境でも、自分を助けてくれる人

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叱ってくれる人
いますか?
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本日もYPPメンバーアンケートから

クレド実践例のご紹介です。

20人目は、Y・Mさん。

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失敗も必ず自分の成長になるので、
叱られた事もありがたいと感謝の気持ちで、前向きに!上向に!

そうすると自ずと力がついて行くようになった気がします!

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仕事をしていれば

叱られることなんて

沢山あります。

ところが、、、

ある時からふと気づけば

誰も叱ってくれなくなったら

要注意。

原理原則にあっているか
顧客志向になっているか
クレドを体現できているか

お手本にしているものは、よいものか?

自分で考える必要があります。

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叱られたくない、という気持ちも

ゼロには出来ないですが、

𠮟ってくれる人がいる幸いこそ、

かみしめたいですね。

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学習効果を一番高める「特効薬」

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大切なのは
「サイドブレーキ」を外すこと
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ある勉強会で

先輩が言った一言が印象に残りました。

「色々なやり方を勉強しても

サイドブレーキを引いたままだと進まないよ」

たしかに

「できない」「私なんて」と

思いながらやっても、効果は上がらない。

自分の器が100ccの小さなコップだと考えていたら

1リットルは、とても入らない、と思ってしまう。

でも本当は、100リットル入るバケツだったら

1リットルなんて、おちゃのこさいさい。

自分はどういう人間か

どれだけ素晴らしい価値があるか

いかに大きな可能性があるか

について

殆どの人が、過小評価しがちです。

(私含めて)

それどころか

自分の価値をよく見つめていなかったりします。

なのに

見つめる前から、決めつけすぎ(笑)!

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気づくのは

何歳からでも

遅くない。

大切な自分の過小評価は、やめましょう。

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覚えが悪いのは適性がないのか、努力が足りないのか

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人が覚えるまでに
必要な回数を知っておこう!
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最近、

良いチームを作って業績を上げた人達が

立て続けに

同じことを言って(書いて)いるのを目にしました。

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1回で覚えられる、なんてことはなくて

人が学習するまでに必要な回数は

だいたい「6回」なんですよね。

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ですって。

この手の話で引用される

「エビングハウスの忘却曲線」と「反復学習」の効果は

知っておいて損はないです。

(ご関心のある方はぜひ検索してみてください)

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1回や2回、うまくいかなくても当然で

3回や4回やってみて

うまくいかなくても

学習効果が積み上がっている途中で

芽が出るには

あと2回、やってみる必要がある。

教える人も、教わる人も

2~3回で出来ると思わないで

最初から6回コースで考えてみると、

変なプレッシャーや、

せっかくの価値ある学習体験に、

「無駄だった」とか

「向いてない」とか

「内容が悪い」とか

早計な結論を出さなくて済みますね。

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職場の風通しは、できるかぎり良くしたいから

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気軽に声をあげよう♪
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YPPメンバーアンケートから
クレド実践のご紹介。

19人目は、S・Kさんです。

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チームとは一心同体。

自身が楽しめると思ったこと、

こうしたらいいのにと感じたことは、

相手も思っていると考え、

思い立ったら連絡・相談・共有です。

相手もそれを待っているかもしれません。

雑談感覚でいいと思いますよ!

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楽しそうに共有している姿が

目に浮かびます。

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チャットの中でも

オフィスと同じ

ちょっとした雑談が

場を和ませてくれる。

安心して働ける空間づくり

大事!ですね。

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タイムマネジメントがうまくいくコツ

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ピッパの法則を
真似する!
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マーケティングの神様と言われる

北の達人コーポレーションの木下勝寿社長が

サラリーマン時代に

忙しい人ほど仕事が早い理由に

気づいた話を

YouTubeでシェアされていました。

「クライアントの社長さんと

これ面白いですよねーって

雑談で盛り上がったあと

自分は帰ってから

何もしていないのに

次に会うと、社長さんは

『あれやってみたら、面白かったよ』

と、

感想を言ってくれる。」

明らかに自分より忙しい経営者のほうが

なぜ、実践できるんだろう???

と思って

素直に質問したところ

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ピッと思ったら、

パッとその場でやるか、

その場で、いつやるかを決めるんだよ。

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この「ピッパの法則」を

やってみたら、

あれ、いつかやらなきゃ、、、が無くなって

本当に仕事が早くなった!!!

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何度でも、とにかくやってみる!

素直にやる人から結果が出る!

なにより

ピッパって言葉が

可愛いですよね!

さっそく、

やってみましょ。

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ルールを変えるのは、誰から?

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最初の声は、誰が
上げたっていい!
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突然ですが

佐賀県庁が男性の育休取得率100%にしたのは、

育休を「取得したい人が申請する」のではなく、

育休を「取得しない人が申請する」というルールにしたから。

(詳細はこちらの[佐賀県庁の男性育休取得率が100%な理由。驚きの育休申請システムとは]をご覧ください)

画期的!!!!!ですね。

こういう話を聴いて

大抵の人は

すごいねー

で終わらせてしまうのですが、

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今度は、、、あなたの番です!

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確かに「決定権」を持っているのは

自分以外かもれませんが、

声を上げるのは、困っている現場から!

佐賀県のアイデアも

一番エライ人から出たとは限らないはず。(確かめていませんが)

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何度でも、改善ウェルカム!

佐賀県庁のように

真逆にしてみる

という発想は、すごく良いですね。

やってみる価値、大いにありです!

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