息抜き

一人でも多くの人に仕事の喜びを
バックオフィスもHAPPYにするYPP　五味渕です。

テレワークで働く仲間への朝礼代わりに書いています。

おはようございます！

昨日、

本部スタッフのミーティングで

健康経営の取組として

オフィスで出来る体操をZOOMごしにやりました。

ほんの3分ですが、

身体もほぐれたし

何より

みんなで一緒に（ZOOMごしに）体操するのが

楽しかった！

そして

そのとき、Hさんが

「これ、メンバーさんにも

　シェアしましょうよ」。

と言ってくれたのが、

これまた嬉しかったです。

本部だけの恩恵にしないで

現場最前線でがんばってくださっている在宅ワーカー

YPPメンバーのみなさんへ

体操の動画を共有しましょう！という提案。

YPPクレド
何度でも、とにかくやってみる
何度でも、改善ウェルカム
何度でも、優しさプラス
何度でも、今日言う（共有）
何度でも、楽しむ！

まさに、優しさプラス

テレワークと出勤のハイブリットだからこそ、

今、目の前にいない人のことを考える習慣。

それが培いやすい環境であるアドバンテージを活かして

これからも、磨き続けていきましょう！

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謝りすぎていると

対等になりづらい

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ある病院で
「患者様」と呼んでいたら
次第に患者が医療スタッフに対して横柄になり、
「〇〇さん」と呼称を変えたら現象が収まった。

そんなエピソードを聞きました。

YPPでもチャットの中で
丁寧な返信を心がけるあまり
けっこう謝ってしまうなぁと感じるときがあります。

当日中に返信しているのに
冒頭に「遅くなりまして申し訳ありません」と
書いてしまう・・・。

私も過去に
けっこう使っていた気がします。

スピード重視！
即レスありき！みたいでしたが
ある日、
「お詫び」を使うのを（極力）やめました。

代わりに、、、

「ご連絡ありがとうございます」と
　お礼を伝えるように変えました。

「ありがとうございます」は、
多用しても、悪影響がない。

１週間も待たせてしまって
返信を忘れていたら
「お待たせして申し訳ありませんでした」と
素直に謝りますが
４８時間以内返信だったら許容範囲。

よほどの緊急性が双方になければ
連絡をした相手に
私も即レスは求めないし、
翌日の返信に怒ったりしません。
（即レスでないと激怒する人とは、そっと距離をとる。。。）

山手線がほんの１，２分遅れても
お詫びのアナウンスが流れるとき
内心「謝りすぎないで～」と思います。

「すみません」より
「ありがとう」を発する・聞く・見る文化に
ぜひ賛同して、協力してほしいです。

日本を明るく優しくするための、ささやかなお願いです。

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仕事の時は家庭が気になり

家庭の時は仕事が気になる

という人は多い！

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昭和と違って
今は、共働きが当たり前。
一人世帯も圧倒的に多い。

家のことも仕事も
両方やる必要があるのに、
マネジメント層は
配偶者に家のことを任せてきた人が大半なので
家のことに配慮する職場は、世の中にはまだ少ない。
（そういう職場も増えつつあるのは嬉しいですが）

そりゃ、
ストレスも溜まります。

だけど、、、

仕事も家庭も本来は
どちらも大切なもの。

どちらかというと
家庭のほうが大切で
そのために仕事がある。

でも現実は
仕事を優先し
家のこと、自分のことが後回しになりがちで
どちらにもフラストレーションがたまってしまう。

だから、、、
みんなにまず葛藤があることを知って
そこから抜け出すのに
セルフコントロールする方法を体得するのは
健康のためにも大事だと
つくづく感じています。

共に学ぶ仲間をつくること。
良いお手本を見つけること。

そして、葛藤はゼロではなくても
少なくしていける、と
未来を前向きに考えられるようになること。

変わりたい！変えたい！と思った瞬間に
変わる未来を手に入れています。

変えたい、と思う人は
必ず、変えられる。

そして
仕事も家庭もめちゃHAPPYという世界は
確実に存在しています。

求めれば、たしかな出会いがあるので
理想にむけて、舵を切りましょう。

ゆっくり休めるときは
罪悪感なんて感じないで、
しっかり満喫しましょう！

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まずは、自分の長所を

味わってみては？

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ある勉強会の課題で
身近な人5人に、
自分の「強み・長所」を聴く、というのがありました。

早速、身近な仕事仲間など5人にお願いしたら
大好きな人たちから次々と
嬉しい褒め言葉が送られてきました。

とても嬉しかったので
（頼まれていないけれど）
私も、お礼に
相手の長所を書いて送りました。

長所のやりとり。

お互い、
とても嬉しい気持ちになりました。

毎日のように一緒に仕事していても
相手に感じていることのやり取りって
意外とやっていないですよね。

試しに
自分の長所を
まわりの人に聞いてみて。

そして
教えてくれた人には御礼に、
自分が思う相手の長所を
伝えてあげてください。

とても嬉しい気持ちになるし
これからますます長所を磨いていこう
という意欲も生まれます。

騙されたと思って
ぜひ、やってみてください。

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目に入るもの、聞こえてくるものを

変えるだけで、新鮮な気持ちになれる

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「合宿」と称して
日ごろのオフィスではないところで
事業計画を練る人たちがいます。

自分のこれからを考えるのに
SNSから距離を置いて
旅行をする人も。

そんなに多くの時間とお金をかけられない場合でも
ほんの少し、30分でも一時間でも
いつもの仕事場ではない場所で、過ごしてみる。

落ち着いたカフェで
読みたかった本を読む。

大事なノートに
いいなと思う言葉を書き留めて
自分の価値観、大切にしたいことを
あらためて考えてみる。

一日の内で
何気なくSNSや動画を眺める時間を足したら
30分ぐらいありそうだな、と思えば
思い切ってスマホの電源を切って
リフレッシュする時間に変換する。

自分の中に答えはあるのに
答えを見つける力はあるのに
それを探す時間を設けていないケースが、結構あります。

アイデアを思いつかないのではなく
落ち着いて、自分の意見に耳を傾けてなかっただけ。

書き出し始めてみたら
思っていたよりシッカリした考えを持っている自分を
発見できる可能性大です。

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自分で思っている以上に
実は、自分には力がある

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火事場の馬鹿力と言いますか、
誰でも
人生で1回や２回
必死になったことがあると思います。

あのとき
我ながらがんばったな！と思う事。

それをぜひ
思い出してみてほしいのです。

「なんとしても！」という想いは
事態を打開します。

逆を言えば
「なんとしても！」という強い想いがないと
中途半端な、不満足な結果しか、出ません。

「なんとしても！」というエネルギーは
どこから、湧いてくるのか？

自分が昔
「なんとしても！」と思ったときは
どこから、湧いてきていたのか。

きっと、自分のためでもあるし
誰か、大切な人のためでもあったと思います。

もしくは
未来の自分のために。

最近、ちょこっとエネルギー不足だなあと思ったら
自分が過去に成し遂げたことを振り返ってみるのも一手です。

誰でも必ず、
こだわりたいことはあるし、
「なんとしても！」と想うことはあるもので
日々のことに取り紛れて
しばらく忘れているだけ、だったりします。

エネルギーやモチベーションは
誰かがくれるものではなく、
自分の内側に、実はしっかり持っているもの。

そして
使えば使うほど
使い方が上手になるもの、でもあります。

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生活の中で、無理なくできることから！

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新しい習慣をつけよう！と思う時
いきなり、
やっていなかったことを書くと挫折しがちです。

例えば・・・

本を読む習慣をつけたいのに
まだ本を読む日が少ない場合

いきなり
月１冊読む
と決めても、なかなかクリアできないかもしれません。

例えば・・・既にやっていることで

健康のために
毎日2ℓ水を飲む　とか
週１は節制した食事にする　とか

すでに習慣づけていることを
あえて
習慣づけノートの一番上に書いて
毎日「出来ている自分」を確認する。

続いていることが実感できるうちに
人間、
もう少し書き足したくなってくる(笑)。

そんな
出来ている嬉しさから
さらに実行するプラスのスパイラルのほうが
イバラの道を歩むより
大勢の人に向いています。

例えば、、、
朝、鏡を見た時に
ニッコリ笑顔を作って口角を上げる！　とか。

そう決めたことを忘れないように
ニッコリできる置物を洗面台に置けば、継続間違いなしですね。

まずはカンタンなことから。

すぐやる。

で、出来ている自分を自覚する。

反省体質でクヨクヨしていると
相手にも反省を求めがちなので、
ニコニコおおらか体質になる工夫で
やること、やっていっちゃいましょう。

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やってみると、気持ちがいいから

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挨拶とか
お礼のハガキを出すとか
やってもやらなくても
その日は何も変わらないことって
やらずに済ませてしまいがちです。

でも・・・

やったほうがいいなと
自分でも薄々分かっていると
「あ、やればいいのに、ワタシやっていないな」と
自分だけに分かる小さなタスクみたいなものが残ります。

やってしまえば
気持ちも落ち着く。

頭の中から、
「やらなきゃ」が一つ片付く。

御礼のハガキは
最たるもの。

御礼のハガキを書いている人をみたときに
素敵だな、と思ったら
自分が身に着けたい習慣だという証拠かも。

自分ができることだからこそ
気になります。

興味がなかったら
そもそも気にも留めません。

たとえ達筆でなくても
手書きする時間は
相手を想う時間そのもの。

なんて書いたらいいか分からないときは
検索すれば
いくらでも例文も出てくるので、
最初は真似からで大丈夫。

季節ごとの綺麗な絵葉書を
手元に数枚置いておくのも、キッカケになります。

メールやチャット、SNSで
手軽に挨拶が済ませられる時代だからこそ
ごくたまに、
ポストからお届けするのも良いものです。

ゴールデンウイークには
旅先に少し持って行って
お世話になった人に、送ってみませんか。

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困ると、本当に勉強になる！

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あの時のあれがあったからこそ、
という出来事は
枚挙にいとまがなく。。。

厳しい追及をするお客様がいるからこそ
知恵も出て、
色々な提案書の言葉が浮かぶし

マニュアル通りにない動きを人がするからこそ
色々なパターンを考えるようになるし

そもそも
この事業を始めた動機だって
育児と仕事の両立が難しかったから　です。

世の中が
とても働きやすくて
男女格差が全くなかったら
YPPは誕生する必要さえなかった。

なので
困ったことは
（起きる前は起きてほしくないと思うけれど）
起きてしまったときは
「ラッキー！これでまた一つ勉強になる」と
瞬間的に思う（…思うようにしています）。

未然に防ぐ手立てをいくら考えたとしても
やってみてわかることのほうが
圧倒的に多いので、

YPPでは
クレドの一番あたまに
「（何度でも）とにかくやってみる」があります。

「やってみて、わかったね」
「やったからこそ、わかったね」
で、次の行動に生かそう！となります。

行動しない人はカンタンに批評家になりやすい一方、
行動した人は、そのプロセスの価値を分かるから
安易に人の批評をしなくなります。

自分がやっていないことをやっている人は
素直に尊敬できるし
「自分ごと」として、取り入れるところを貪欲に探す。

そういう思考の人が
日々トライ＆エラーから学び続けて
成長しないはずがない。

なので直近
思った通りではなかった！という出来事が
一つ（一つどころではなく同時多発）起きていたら
「わかってよかった！」
「勉強になった！」と、口に出してみませんか。

特にテレワークだと
一緒になって「わかって、よかったね！」と
声をかけてくれる先輩や同僚がそばにいるわけじゃないから
セルフコントロールが大事になります。

やっぱり、誰しも
何かを学んでいる＝思った通りでない！と感じる時間が（次々と）ある。

むしろ
それを一切感じなかったら、
マンネリの中にいるのかも…。

とにかく、
うまくいったことは素直に喜びつつ
そうでない結果が出た時も、
喜びに変えていきましょ。

喜び、、、とまではいかなくても
「学び」に言い換えていきましょ。

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