残念な仕事

こんにちは。
おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

昨日、9月下旬とは思えない猛暑日でした。

ところが、スーパーに行ったら
「そろそろ寒くなる季節、温かいものが欲しい方に・・・」と
シチューをお薦めする店内アナウンスが流れました。

季節ものの宣伝原稿が
用意されていたのかもしれません。

だとしても(笑)。

読み上げるとき
「今日は暑いから変えた方がいいな」と
なんで思わなかったのだろう。

こんなとき

自分なら
指示された通りではなく
(暑い中、お店に来てくださるお客様のことを考えて)
どういうアナウンスに変えるかな、と考えてみる。

指示する立場なら
マニュアル通りにならないよう
現場の意識はちゃんとお客様に向いているかな、と考えてみる。

世の中には、反面教師があふれています。

マニュアルは大事だけど
マニュアル通り過ぎて残念な仕事にならないよう
気をつけましょう。

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その率直さ、誰のために?

こんにちは。
おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

率直なアドバイスは

ありがたいし、価値があるけれど

たまに

自分の都合だけ「率直に」伝える

という人を目にすると胸が痛みます。
(結局、自分が損をしている)

相手を応援する気持ちで

どう行動したらよいかを伝える

という「率直さ」なら、大歓迎。

Netfrixでは、
立場に関係なく率直に伝え合う関係を職場に醸成する研修に
力を入れているそうです。

悲観論者や、怠け者、嫌なヤツがチームにいると
生産性は30~40%も下がる、という実験結果が
この『NO ROULES』に書かれています。

つまり、、、

良いチームに所属したければ
自分もその一員として
明るく周りのためになることをすることが大事。

「率直さ」は
相手の応援に使いましょう。

巡り巡って、
よいチームで仕事ができるステージに行けます。

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年収の壁モンダイ その2 誰の何をみるかが大事

こんにちは。
おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

昨日のブログに書きましたが
生涯賃金を上げたかったら
国の決めた制度にあわせて調整していたら結果的に損ということ。

それをもう一方の視点でみると・・・

もしお手伝いさんを自分の家にお願いしたとき
(エアコンクリーニングでも、なんでも)

「できるだけ綺麗にしよう!」と思って来てくれる人と
「何時間働くのが自分が一番得かな」と思って来る人と

どちらに仕事を頼みたいか?という話です。

働く時間を減らすことで失う経験(成長)のほかに
働くマインドとして、
良いご縁を失い続けるリスクがある。

103万円、106万円、130万円
年収の「壁」という思い込みにダマされないで。

長時間労働を勧めているわけではありません。

生涯にわたり、長く健やかに働きたかったら

良いご縁がすごく大事で

良いご縁を得たかったら、

働くマインドがすごく大事で。

自分中心に考えていると
そういう人とご縁が出来ちゃうから要注意です。

年間労働時間ではなく
仕事の目的や成果や工夫にフォーカス。
そこに集う人の笑顔にフォーカス。

見つめる場所を間違わないで、健やかに生きましょう。

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年収の壁 生涯賃金で考えて

こんにちは。おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

政府が「年収の壁」に対して
手取りが減らないよう補助金を検討しているというニュースを
苦々しく見ている方も多いのではないかと思います。

「男性が外で働き女性が家事を担う」
というモデルはとっくに崩壊していて
意識の刷新を求めなければいけないはずなのに。

「年収の壁」を意識しすぎて
元気に働ける時期に、働く(成長する)チャンスを逃している人が
すごく多くて、勿体ないです。

私の周りで
稼げるようになっていった人は「年収の壁」は一旦わきに置いて
一年や二年の短期的な損得は考えず
ご縁のあった仕事にしっかり向き合った人々。

生涯賃金を考えたら
トータルの(生涯)世帯収入を考えたら、
どんどんチャンスをものにした方が良いです。

けがの治療や病気の療養に
専念しなければいけない日だってあるかもしれないから

元気に働けるうちに、しっかり働いて
しっかり稼ぎましょう。

しかも、、、

しっかり稼ぐことで、ますます仕事は面白くなり、
ライフワークバランスも実現します。

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総務・人事・経理EXPO

こんにちは。

おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

今週水曜から金曜まで
幕張メッセで総務・人事・経理エキスポが開催されます。

色々な新ツールに出会えたり、
アプリの業界動向など肌感覚でわかるので、
総務・経理職の方にお勧めです。(もちろん経営陣の方にも)

タイトルにある通り

【バックオフィスを強く】することで
会社は、強くなります

関東近郊の方はぜひ。
(関西展・名古屋展・オンライン展の日程はこちらをご覧ください)

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ビジネス上級者のルール

こんにちは。
おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

昨日のブログで書いた通り
「簿記」がビジネスの基本ルールであれば

あとひとつ
「コーチングスキル」がビジネスの上級者ルール。

相手に応援と尊敬の気持ちを抱き、

「傾聴」「良い質問」「承認」が出来れば

どんな職場で、どんなポジションであっても
結果を出せます。

「良い質問」というのは、

「肯定質問」と「未来質問」。

「なんであの時、○○しなかったの!」という責めるような過去質問ではなく
「いいね!○○ができるようになったら、どんな状態になる?」とか
「どうしたら、○○できると思う?」とか
肯定すること・未来にむけて考えることを相手に促す。

自分が聞きたいことを聞くのではなく
相手が話したいことを聴いてあげる。

奥が深いですが、
生涯をかけて磨き続けていくと
周りも自分も幸福になれる「あり方」。

とても高度なスキルなので
完璧に出来ているかどうかをみるのではなく
あろうと努めること、意識することが尊いです。

簿記とコーチングスキルをマスターしたら
本当に、どこでも重宝され、愛されキャラで過ごせます。

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ビジネスの基本ルール

こんにちは。おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

今日は
とても大事な話なので
やや長めです。

「簿記」は
商売におけるお金の数え方と記録の仕方

つまり
ビジネスの基本ルール

あの堀江貴文さんも

「AI時代にどんな資格も意味がないけれど
簿記だけは別」

と本に書かれていました。

簿記を知らないのは、
ルールを知らずにゲームに参加しているようなもの。

初心者のまぐれ勝ちはあっても
勝ち続けるには
ルールを知らないと。

商売はゲームのような「勝ち負け」ではないですが、
良い仕事を続けていくのに『採算』は必要不可欠。

ちなみに
『目先の損得』と『採算意識』はまったく別モノで、
前者ばかり近視眼的に考えると、お金も人も去っていく。
一方、後者はずっと探求し続けるもの。

簿記を勉強すると
ルールが分かって
仕事や商売が面白くなります。

何年も数字を読み続けるうちに
業績も良くなり、
益々、面白くなります。

ぜひ。

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仲良くなるのが近道

こんにちは。
おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

ベテランの人が
取引が始まった順にファイルを並べていました。

新人にとっては
アイウエオ順のほうが、探しやすいです。

分かっている人が分かりやすいのと
分からない人に分かりやすいのは、全然違う。

引継ぎのとき、前任が書いたマニュアルだけあれば出来る
というのは危険です。

分かっている人には
分からない人の気持ちは、なかなか分かりづらいので

相互の意見を取り入れるのが正解で、

そのためには

仕事を渡す人と渡される人が仲良くなるのが近道です。

そんなことが、とっても大事だったりするのです。

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それは簡単ですね、と言う習慣

こんにちは。

おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

アドバイスをすると
「それは難しいですね」という人がいます。

立命館アジア太平洋大学学長の出口治明さんは
講演会などで質問を受けると、

まず

「それは簡単ですね」

と言ってから、
具体的なお答えをされていました。

「簡単だ」と口にすると 脳が、簡単な理由を探し始め、

「難しい」と口にすると 脳が、難しい理由を探し始める。

脳の作用は万人共通なので
どちらを口癖にしたらよいか、明白ですね。

難しいことにチャレンジしている人で
「難しいですね」が口癖の人は見たことがないです。

誰かに寄り添うときは別として
何かを考えるときに口にしないほうがいい言葉
口に出した方がいい言葉がありますね。

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当然と思うことほど、伝え漏れがち

こんにちは。

おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

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当然と思うことほど、伝え漏れがち

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A社(お客様)宛に、B社がサーバ移行作業の見積もりを提出しました。
2ページ目に「導入工程」が添付されています。

見積もりにOKを出したA社は、2ページ目を確認して
「工程に書かれた作業は(当然)全部B社がやってくれる」と思い、

見積もりを提出したB社は
「工程のうち、1と3はお客様側(A社)が(当然)準備するもの」と思っていた。

お互いに真逆の解釈で「当然〇〇と思っていた」

当然と思っているので、確認も漏れがちです。
(今回は直前で気づき、大事には至らなかったですが)

判明次第「お互い気をつけよう」と声を掛け合うと同時に、

相手を責めるのではなく

自分も(B社のような)説明不足をやっていないかな、

(A社のような)思い込みはないかなと考えてみる。

そして『主語』って本当に大事だな、と。

学びに変えるチャンスは、あちこちに溢れていますね。

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