ふと考えたこと

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自分の時間を、自分でコントロールすることから

一人でも多くの人に、仕事の喜びを
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イニシアチブは、自分が持つ!

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昨日のブログで
「自分と未来にフォーカスしていればOK!」
書きました。

・・・とはいえ、

「あれ、直しておいてください」
「あ、はい!」

「ここ、違っていましたよ」
「す、すみません!」

「これ、AじゃなくてBにして」
「了解です!」

こんな業務連絡にまみれていたら
未来を考える時間なんて
一日のどこにもなかった。。。

なんてことが、しょっちゅう起きます。

さ、状況を変えるのは、いつも自分から!

いろんな業務連絡にまみれながらも・・・

「あのお客様、もしかして〇〇がまだ未着手で
そこを提案したら、喜んでもらえるんじゃないだろうか」

とか

「このデータ、上司にどうやって提出したら、喜んでもらえるだろうか」

とか

「この繰り返し業務、▼▼さんに相談したら、解決するかも」

とか

まずは自分だけのシンキングタイムを持ってみる。

未来を考える時間は
相手の喜ぶ顔を想うこと。

やりたいことがまったく思い浮かばなかったら、
過去に読んだ本を漁ってみてもいい。

Youtubeで
信頼おける人が話している
ノウハウを見たり聴いたりしてみてもいい。

とにかく
多くのお手本が
「こうするといいよ!」と教えてくれているのに
公開されていることを実践している人は、ほんのわずか。

色々なお手本に触れる中で
これ、いいかも!!と思うアイデアに出会ったら
身近な人に声をかけて
「これ、やってみたいんですけど、力を貸してもらえませんか?」と
伝えれば
「未来を考える時間」は2倍になります。

失敗するかも?なんて心配はご無用です。

最初から理想通りにスムーズにうまくいくことは、まず、ないから(笑)。

やってみて、
やった結果、いろんなことがわかってきて(それは失敗ではなく体験)

今の実力も知ることが出来て
もっとうまくやってみよう!と工夫して試しなおす、その繰り返し。

そうやって
トライし続けるようになることが、とってもとっても大事なんです。

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うまくいっているかのバロメーター

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日々、自分と未来にフォーカスしていればOK!

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モヤモヤ・くよくよモードの時は
大抵、
本来考えなくていいことを
何度もループして考えていたりします。

よく
「過去と他人は変えられない。
 変えられるのは未来と自分だけ」という言葉がありますが

こういう言葉を知ってはいても、
気持ちが落ちている時は
「未来志向」ではないし
「自分にできること」へのフォーカスもできていない。

過去のことを考えていて
しかも
「あの人がこうしてくれたら」
「この人のこれがわるかった」と
自分を棚に上げて
誰かに何かを求めている(責めている)思考回路になりがちです。

もしくは
「こんなにつらい自分をわかってほしい」とか。

これは、誰でも陥る可能性のある
マイナス思考です。

同じ人間が
良くも悪くも、変わりえます。

そこで、大事になるのが、セルフコントロールの術

心の安定を手に入れている人は
大抵、良い習慣を持っていて
一日の終わりに
振り返りをしている人が本当に多いです。

その「振り返り」は、
決して
過去のことを考えて
くよくよしたり
誰か自分以外の人の態度に何かを望むものではなく

自分は今日、最善を尽くせたか
未来に実現したいことに向けて行動できたか?
誰かの力になれたか?

という振り返りです。

こういう「未来」のことを考えるための
過去の振り返りなら、断然、有効です。

そして

誰か他人の言動ではなく
自分の「行動」に焦点を充てた振り返りなら、
当然、自分の成長スピードを加速させます。

本当に
過去と他人は変えられないし
自分と未来は変えられるので、
他人だって
その人が自分で自分を変えようと思えば、
みるみる変わっていきます。

私自身、
クヨクヨモードの時は、
周りの人の持つ本来の素晴らしさに
気づく余裕がありませんでしたが
心の目を開くと
人はこんなに素晴らしく変わるんだ!と
身近な人の成長や、ふとした時に宿る目の輝きに
心が震えるほど感動しました。

成長スピードも
態度に出す表現方法も、人により様々なので、
よくよく観察しないと「成長」とわかりづらい人もいます。

でも、人は一律に日々規則正しく伸びるわけではなく
土の中で根を張るように変化する時期も含めて、変わり続けています。

もし、今誰かの成長を見守る立場であるならば、
部下の成長を毎日計るのではなく

「未来」について
「自分」についての
健全な振り返りが日々できていたら

これから先の成長は、自分自身だけでなく、
チームメンバーにおいても十分期待できます。

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ものすごく簡単な習慣づけの方法

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生活の中で、無理なくできることから!

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新しい習慣をつけよう!と思う時
いきなり、
やっていなかったことを書くと挫折しがちです。

例えば・・・

本を読む習慣をつけたいのに
まだ本を読む日が少ない場合

いきなり
月1冊読む
と決めても、なかなかクリアできないかもしれません。

例えば・・・既にやっていることで

健康のために
毎日2ℓ水を飲む とか
週1は節制した食事にする とか

すでに習慣づけていることを
あえて
習慣づけノートの一番上に書いて
毎日「出来ている自分」を確認する。

続いていることが実感できるうちに
人間、
もう少し書き足したくなってくる(笑)。

そんな
出来ている嬉しさから
さらに実行するプラスのスパイラルのほうが
イバラの道を歩むより
大勢の人に向いています。

例えば、、、
朝、鏡を見た時に
ニッコリ笑顔を作って口角を上げる! とか。

そう決めたことを忘れないように
ニッコリできる置物を洗面台に置けば、継続間違いなしですね。

まずはカンタンなことから。

すぐやる。

で、出来ている自分を自覚する。

反省体質でクヨクヨしていると
相手にも反省を求めがちなので、
ニコニコおおらか体質になる工夫で
やること、やっていっちゃいましょう。

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コスパより、タイパを良くするのに有効な方法

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明確にする、ということの価値がすごい

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あいまいなことというのは
とかく、不安を呼びこみます。

とはいえ

自分が何がしたいのか
漠然としている、というのは
よくあること。

あいまいでも許される日本語で
あいまいでも許される日本人同士で生きていると
先送りは、めちゃくちゃ得意な風土があります。

ただ、、、

大事なことを後回しにしていても
気づかなかったり、
気づいたときには
「もっと(人生の残り)時間があったなら」と悔やむのは避けたい。

思っていることを明確にすると、
相手に伝わりやすいのはもちろん
自分自身に対して
迷いが少なくなります。

言葉を明確にするには
考えていることを言語化すること。

言語化は、
誰かの話を聴いているだけでは、
残念ながら、鍛えられません。

とにかく、アウトプット先行。

毎日、文字にして文字にして
言葉にして、表現すること。

1.メモを取る習慣があるか、ないか。

2.自分の考えを書き出す習慣があるか、ないか。

人生のタイムパフォーマンス(タイパ)と
満足度を上げるのに
言語化&明確化は、必須教科。

もし、上記2つの習慣づけがまだだったら
タイパは、
アップできる余地が沢山あります。

お金より、平等に与えられていて
自分でコントロールできるのが、時間。

言語化する力は、鍛えれば鍛えるだけ
強い味方になってくれるスキルです。

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20周年の感謝のお手紙を全部手書きにしたら…

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お客様からも
御礼のメールやお電話が続々と・・・

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おかげさまでYPPは無事に20期目を迎えることが出来ました。

これも、
弊社を選んで働いてくれる社員や
日々活躍するコーディネーター
現場で仕事に励むメンバーの皆様
そして
弊社にお仕事をご依頼くださるお客様あってのこと。

20年の感謝の気持ちを込めて

記念の品をお客様にお送りする際に

最初は、ご挨拶文を印刷する予定でした。

ただ、

実際に書こうと思ったら

1社ずつ、お一人ずつに

手書きで御礼を申し上げたくなり、

期日までに間に合うか不安はあったものの、

毎日数通ずつ、時間を見つけて書き始めました。

達筆には程遠い出来栄えでしたが

御礼の御品と共に手書きのお手紙を送ったところ

ここ数日、お客様から

お電話やチャット、メールで

思っていた以上に驚きや感謝の声が寄せられました。

(勿論、手書きの手紙だけが理由ではないのですが)

便せんも、何度も手を入れて
オリジナルデザインを社内で考えて作りました。

商品選定、発注、届いたものの仕分け、梱包
色々な人の手が動いているのが
同じ空間に居ないときでも、ヒシヒシと伝わってくるものがありました。

そして

これはやってみるまで気づかなかったのですが
感謝の言葉を何度も書くうちに
心の底から、ありがたい、という気持ちで
自分自身の心が満たされることも発見でした。

感謝の気持ちを表したいときに
ちょっと自分の時間を多めに使ってみる方法を選ぶこと。

その価値は、思っていた以上に大きかった。

改めて学びになった最近の出来事です。

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他人事でない、情報漏洩

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どの職場でも「自分は大丈夫」はないから

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サイバー攻撃って大手企業だけに起きるって
なんとなく勝手にイメージしている人、いませんか?

地方の本当に田舎のほうの病院や村役場が
急に狙われたりする時代。

「自分だけは大丈夫」はあり得ないです。

弊社のような小規模な会社だって毎月
IT顧問に、アタックチェックをしてもらっています。

外からの攻撃やウィルス感染も怖いですが、
もっと怖いのは、
自ら、漏洩してしまうこと。

新人がやるけれど
ベテランはやらない、というものでもないのです。

ベテランだって
やってしまうときは、やってしまう。

なんであの時。。。と
後から悔やんでも後の祭り。

時間を巻き戻せるなら巻き戻したい!!!!!
そんな心境にさいなまれる情報漏洩。

最近、ここノーマークだったかもと思ったときが吉日です。

自分の仕事の中で
漏洩しやすい瞬間は、いつだろう?

データをもらって保管するとき?
貰ったデータを、誰かに転送するとき?
データを加工するとき?
納品するとき?

送る相手を間違える。
送るグループチャットを間違える。

データという「ファイル」ではなくても
この情報は、この相手には伝えるべきでなかった、
タイミングは今じゃなかった。

いろんな漏洩リスクがあります。

毎日、ものすごーく慎重にやっている
としても、更に気を付けたいのが、情報漏洩。

このブログにふと出会った方は
何かのサインかも知れません。

是非、
自分の日々のアクションから
潜在リスクを洗い出してみてください。

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うまく出来ている人に聞く

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言われてみれば
コロンブスの卵のごとく
単純なことなのですが・・・

うまくいかないとクヨクヨしていた頃の私は
このシンプルなやり方に、目が行っていなかったものでした。

一人で同じ悩みを悶々と抱え
必要な時間以上に
(勝手に)苦しんでいたように思います。

今はシンプルです。
うまくいっている人を訪ねては
教えを請います。

そして
なるほど!と思えば、即実践。

自分一人でやるよりも
誰かとやったほうがいいことは
仲間を募ります。

先日も
日々の習慣化のコツを
人生の達人から教わりました。

何だと思いますか?

色々ありますが、、、

答えは・・・

「簡単なことから始めること」

難しいことを習慣づけるより
すぐ出来ることを習慣づけて
自信を持つほうが続く、という。

言われてみれば、なるほどです。

たしかに、
目標設定の初心者こそ
いきなりハードな目標を選びがち。
(これは仕事の場面で見かけます)

ささやかな習慣づけ ひとつとっても
多くのトライ&エラーを経た先輩のノウハウを
活かさない手はないです。

世の中には
実に多くの達人たちが
愛たっぷりに、
様々な助言をしてくれています。

あとは、素直に実践するのみ。

世の中の法則は、実はいずれもシンプルで
複雑にしてしまっているのは、
自分の勝手な思い込みだったりします。


私が今まで「出来ない」と勝手に感じていた理由の多くは
やらないで済むために
(潜在的に)、
自分でそう決めつけていただけに過ぎませんでした。

出来ない理由を頭に浮かべるより
どうしたら出来るかだけを考えたら
確実に前進します。

そう考えると
良い人と出会うことは、本当に人生の宝ですね。

ご縁を大切に生きましょう。

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食わず嫌いは、損の元!

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基準値の高い空間に身を置く

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今年はYPP20周年ということで
私も社員も
青天井でとにかく勉強しよう!と
積極的に出かけていき
色々な研修・勉強会、コミュニティに参加をしています。

面白いのは
勉強していると
もっと勉強している先輩から
「これを受けた方が良いよ」と
ありがたいお声掛けがあること。

前々から噂には聞いていたけれど
なんとなく勝手にハードなイメージがあって
避けていた研修も
今週、思い切って受講してみました。

結論。

なんでもっと早く
受けなかったんだろう〜!!!!!笑

今までで一番
家庭の大事さや家族愛を説く
経営者向けの能力開発研修でした。

そう。

仕事には目的と目標と
周りとのバランスが大事。
食わず嫌いは、成長チャンスを遅らせますね。

結果を出している人の推薦は
間違いないなと確信しました。

そして、
学習効果を高めるのは
毎日の実践。
学びを実践し続けるための習慣化の仕組みは
めちゃくちゃ大事です。
(これは共に学ぶ、が有効)

ご興味ある方がいらしたら
ご一報ください。

アチーブメント頂点への道講座
私は8月に再受講します。

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ほんの一言、「フォロー」があるだけで

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相手への気遣いや、お人柄が伝わる

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YPPはバックオフィスをお手伝いしている会社なので
お客様の中には、
事務がとっても苦手な方がいらっしゃいます。

教えていただいたログイン情報が
ちょっと古かったり
スペルミスがあったり、、、

そんな時
「違いますよ!」とストレートに指摘するのではなく
「〇〇かもしれませんね(私もやりがちです)」

という共感ありながらの言葉かけだと
柔らかい印象で伝わります。

ほんの一言ですが
お相手を責めない
焦っているところに追い打ちをかけない
落ち着いていただこう、という配慮がにじみ出ます。

これはもう
トレーニングで語彙力を増やすことも大事ですが

まずは、気持ち。
寄り添う気持ちが、こういう言葉に現れます。

むずかしく考えるより
自分なら、どういう言葉をかけてほしいかなと
考えてみるのがコツです。

相手の立場を「自分ごと」として考えられる人は
どの職場でも、
「あなたが居てくれてよかった」と感謝されます。

AIも語彙力は豊富ですが
気持ちを込めて言えるのは、人間だけ。

ほんの一言。
温かい言葉を添えて、和んだ空気をつくると
その恩恵は、やがて自分にも返ってきます。

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先に伝えたか、後で伝えたか・・・

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順番だけで、まるで結果が違う。。。

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先に伝えておいたら
心づもりをしてもらえるのに
後から伝えたことで
「聞いてませんでした」
「驚きました」
「事前に言ってほしかったです」と
言われてしまう事、ありませんか。

伝えておかなければいけないことがあったのに
つい、失念して
「あ、言い忘れていましたが・・・」と
共有しておくべき情報を
後出しじゃんけんで、伝えることになる羽目に・・・。

事前に伝えていたら
「そういう理由があったのですね」と納得してもらえるものも
事後に伝えると
「先に言ってくれたらよかったのに」とモヤモヤが残りがちです。

夜遅くに連絡したら悪いかな?
休日に連絡したら悪いかな?と遠慮して
週が明けたら忘れてしまった!
なんてこと、私もあります💦

そういうときは
予約送信の機能を使って、自分のタスクは終わらせておき
相手には、昼間に届くようにする。

持ち越しは禁物です。

思い立った時にすぐ行動!が基本ですが、
どうしてもすぐできないときは
自分なりのリマインド方法を確立しておきましょう。

事前と事後
信頼関係に
天と地の差が生まれます。

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