YPPについて

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業績アップの鍵は、バックオフィスにあり!

一人でも多くの人に仕事の喜びを
バックオフィスもHAPPYにするYPP 五味渕です。

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業績の良い会社は
「社内管理の質」が良い
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尊敬する「脱・税理士スガワラ君」こと
税理士 菅原由一先生のメルマガで
黒字会社と赤字会社の違いが書いてありました。

いわく、

業績の良い会社は「社内管理」の質が良く
逆もまた然り。

「社内管理の質が悪いと、会社の業績は悪い」
そしてその「社内管理の質」が、
会社の提供する「サービスの質と比例する」との鋭いご指摘。

たしかに、殆どの会社(社長)が、
売上を上げることに熱心だけれど
バックオフィスを整えることが
品質向上、ひいては売上増につながることが
意外と知られていないのですね。

急がば回れ。

社内管理の質を上げることは
間違いなく、会社のステージアップに直結します。


経理や総務や営業事務は
決して「(売上を生まない、経費だけかかる)コストセンター」ではありません。

むしろ、稼ぐ体制をつくるために
全体を整える重要部隊

経営陣(トップ)だけでなく
バックオフィスを預かる人自身が、
この重要なポジションであることを十分自覚する必要があります。

だから、自信をもって
現場で気づいたことを意見して
全体を良くすることに貢献しましょう。

YPPクレド
何度でも、とにかくやってみる
何度でも、改善ウェルカム
何度でも、優しさプラス
何度でも、今日言う(共有
何度でも、楽しむ!

「私たちの仕事は(営業さんと違って)売上に直結しないから」なんて
間違った考えでいたら、
バックオフィスが整わず、業績不振にみんなが苦しみます。

みんなが本領発揮できるよう
バックオフィスを整えて、整えて、整え続けて
思いっきりサポートしましょう。

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心に響くものって、結局・・・

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小手先じゃない、
気持ちがあること
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Youtubeでも、ブログでも、本でも
本当に沢山の情報があふれていて
正直、おススメが多すぎる。。。

でも、、、

ああ、これは単なる方法論だな、と思うものと
ああ、これは本物だな、とココロに響くものとハッキリ分かれませんか?

私は
人への敬意がある言葉で語られているものが
好きです。

注目されやすい、いわゆる「バズる」ワードでも
もしも自分が
そういう風にカテゴライズされたら嫌だなと思う言葉は
好きになれない。

例えば、、、

「使えない部下」とか
「こじらせ系〇〇」とか。

結局、
まだ会ったことのない、知らない人も含めて
根底に、人への敬意があるかどうか
だと思うのです。

何が流行ろうとも、すたれようとも、
普遍的に大事にしたら幸せになれることは一緒。

人を敬う人との縁を大事にしたら、
心地よい時間が増えていきます。

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何度でも、とにかくやってみる
何度でも、改善ウェルカム
何度でも、優しさプラス
何度でも、今日言う(共有)
何度でも、楽しむ!

自分のことも、自分以外の人も
大切に大切に大切に。

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テレワークと出社組がうまくいく方法

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今誰が何に挑戦しているか
全員が知っている
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YPPは
完全テレワークで働く社員と、
(自ら希望して)出勤と在宅を併用している社員がいます。

毎日、顔をあわせないまま
お互い信頼して仕事をするのは、
ルールだけ決めれば簡単にできる風土ではありません。

辿り着いた答えの一つが

Our Vision の前に My Vision

会社の目標を叶える以前に
自分の人生で大事にする価値観を振り返って
My Vision 自分のやりたいことを考えたのち
職場でチャレンジする目標を決めます。

そして、
全員が共有します。

離れていても
それぞれが、決めたことに向かって
チャレンジしている。

その信頼感が
チームを明るく、強くします。

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何度でも、とにかくやってみる
何度でも、改善ウェルカム
何度でも、優しさプラス
何度でも、今日言う(共有)
何度でも、楽しむ!

離れているからこそ、
コミュニケーションをお互いに大事にしあう。

仲間と信頼し合いながら働く嬉しさ、楽しさ
一人でも多くの人と分かち合いたい「仕事の喜び」です。

これを現場に広めていくため
私達の挑戦は続きます。

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家庭と両立する会社を作りたかった!

一人でも多くの人に仕事の喜びを
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勤務時間はほぼ自由!
その理由は・・・?
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YPPは
完全テレワークで働く社員と、
(自ら希望して)出勤と在宅を併用している社員がいます。

営業時間は9-18時ですが
8-17時、9-18時、10-16時、9-12時、10-15時…
勤務時間は様々です。

かなりフレキシブルなのは、週3&時短勤務の社員たち。

家の事情で早く帰りたければ、早めに出社も、
その逆もあります。


予定より早く仕事が終われば長居は無用で
9時過ぎに来てもお昼の12時に
サッサと帰る。


もはや早退・遅刻という概念がない(笑)。
上司に付き合う無駄な残業なんて、一切なし。

出勤予定だったけれど
天候が悪いとか、電車遅延で
当日のテレワーク切替も、もちろんOK。

そこに
「けしからん!(出社せよ)」という声は
一切ありません。

なぜなら、、、

会社の仕事と同じく、家の仕事もとても大事だと
全員が思っているから

家族の通院の付き添い。
犬の散歩。
宅急便を受け取ること。
暖かい時間に洗濯物を干して取り込むこと。
自治会やPTAなど地域のお役目。
自分の健康のためのジム通いや、スポーツ、趣味の時間。

全部、会社の仕事と同じく
とっても大事な用事だから。

どちらか、じゃなくて
どちらも大事なんです。

絶対出勤しないと成り立たない仕事もあるけれど
テレワークが可能なのに
会社の「価値観」で、それが叶わないのは、勿体ないですよね。


少しでも楽に、健やかに働ける場を創ろう!と思えば
やれば、できる。

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テレワークでも
コミュニケーションを良くして
仲良く働く会社は実現できます。

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数字が得意な人(会社)になる

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定期ミーティングで
数字をみる時間を固定する
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日本は(海外からみたらきっと不思議だけれど)
「数字が苦手です」と公言する人が多い国です。
「数字が好き」=お金が好き が
なんとなく、はしたなく感じるので
「数字が苦手」=清廉潔白なイメージで
言えちゃうのかもしれません。(あくまで私見)

でも、、、

YPPが考える「数字に強い」とは

「損得勘定で考える」ということではなく
「現状をしっかり把握できている」ということ。
(損得勘定が先に来る人は苦手)

紺屋の白袴
医者の不養生
経理を預かる仕事をしていたって
自分の数字を見る時間がない!という人も、沢山います。

やりたいことは、山ほどあるので
つい後回しになりがちなのは、みな同じ。

見直しがなされないまま
無駄な経費が1円もないほど
研ぎ澄まされている会社(個人)は、、、ほぼ無いです。

お金は減っても増えても
やることが見つかります。

減ったら調達の必要が
増えたら運用の必要がある。

経理を任されている人と
経理を任せている人は
ぜひ定期的にミーティングをしましょう。

まずは月1回から。
一人でやる場合はセルフチェックタイムを定期化しましょう。
(YPPメンバーの人は、もし定期MTGが滞っていたらすぐコーディネーターに連絡を!)

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何度でも、とにかくやってみる。
三日坊主になりかけても、
もう一度、とにかくやってみる。

お金を見直すことは、時間の使い方を見直すことに直結します。

ぜひ。

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自分を苦しめる「思い込み」を外す魔法の言葉

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今までと、これからは

全然違うから!

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振り返れば
ああ、勿体なかったなあという
自分にブレーキをかける「思い込み」を
沢山してきました。

何事も苦労しないと身につかない、という思い込み。
(要らぬ苦労をしないように、良書で勉強すれば
 答えは本当に明確に書いてある!
 やっていると親切に導いてくれる人との出会いもある!)

バックオフィス人財は、大人しい人が多い、という思い込み。
(謙虚な人は多いけれど、決して無口じゃない。
 聞いたら、すごく深い洞察で、経営への鋭い指摘が出るわ出るわ、
 現場は知恵の宝庫!)

仕事と家庭の両立は難しい、という思い込み。
(一人でやればムズカシイ。家族と協力し合う、
 という当たり前を実践するのに30年近く、時間をかけてしまった。。。
 「きっとやってくれない」と思い込んでいた自分を深く反省)

経営者は孤独だ、という思い込み。
(全然違った!孤独なんかじゃない!
 社員の人たちを心底大事にしたら
 私もとても大事にしてもらえている)

苦しい、苦しいと思いながら
仕事をしていて
「修行僧のようですね」と言われたことがありました(笑)。

今は本当に
楽しい、楽しいと思いながら
仕事をしていて
この「楽しく仕事できる環境」を
沢山の人と分かち合いたい!と心底思っています。

まだまだきっとある「思い込み」。
とくに「厳しい・苦しい・ムズカシイ」のワースト3の
ネガティブ思い込みが顔を出した瞬間に
『これからは、違う!』とパワーワードで切り返します。

時代は変わる。変えていく。

だから
ふと湧きおこる「ダメかも」に対して
『これからは、違う!』と。

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何度でも、楽しむ!

何度でも、とにかくやってみるうちに
「思い込み」を大きく覆す
嬉しすぎる「結果」を手にします。

毎日、前向きに明るく元気に生きるコツは
後天的に体得できるもの。

みんなで、明るく続けていきましょう。

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要領が悪い・良い、どちらがオトク?

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どちらも人に愛される

大事な特性にできる

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大成功を収めた人の自伝では
「若い頃は要領が悪くて・・・」という話が
本当によく出て来ます。

要領が悪かったからこそ
人一倍努力した、とか
出来ない人の気持ちがわかる、とか。

要領が悪いことの「利点」は
めちゃくちゃ沢山ある。

見方を工夫すればいくらでも
欠点=利点になっちゃうんですね。

では要領がよかったら、逆にマイナスなのかといえば
それもまた非なり。

要領よく出来るという素晴らしい才能を
大切な自分の仲間のために使えば
喜ばれ、周りから重宝されます。

つまり、、、

悪くても良くても、
活かそうと思えば、欠点も利点も、いくらでも活かせる。

だから要領に限らず、
「私は〇〇が悪くて…」と
出来ない言い訳はしないほうがいいですね。

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前向きな解釈をして、楽しむ!
解釈上手になりましょう。

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お金と時間の使い方で、わかること

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大切な人と自分の未来に

投資しているなら正解

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今月のYPPコーディネーター勉強会では
「試算表の見方」をやりました。

(一般的な机上の勉強と違って
日々の実践からの生々しく深い洞察が詰まっていて
聞いていて、めちゃくちゃ面白かったです)

仕事柄、
お客様のいろんな試算表をみます。

帳簿をみれば
会社がうまくいっているかどうか
社員さんを大事にしているかどうか
すぐ、わかります。

素晴らしいお金の使い方をみると
「あ、この会社は伸びるな」
「ここで働く社員さんは幸せだね!」と
とても嬉しくなります。

社員さんを大事にしていて
研究開発費や研修費など
未来にちゃんと投資できている会社は安心。
(安泰とまでは言わないですが、健やかな成長を感じます)

これは会社にかぎらず、個人も同じ。
未来に向けての勉強、自己投資に
お金と時間を使えていたら、安心です。

お金だけではなく、時間に置き換えても
まったく一緒。

私の周りで、ぐんぐん成長している人は
みな、お金と時間をちゃんと自己投資している。
そして、家族や友人も大事にしている。

「そりゃ、そうやって生きていたら
人生豊かになっていくよね」と傍からみれば明らかですが
当事者にとっては
結果が出るまでは
不安になるときもあります。

でも

自分のお金と時間が
大切な人と、自分の未来にむけた勉強に
ちゃんと使われていたら大丈夫。

そして

「自分のため」だけではなく
「お客様をよくしたい」
「仲間との環境をよくしたい」という「誰かのため」という目的をもっていたら
もう、間違いなし。
みるみる成長しちゃいます。

周りの人との関係も良くなり
最終的に、収入もついてくる!

先が見えない時代と言われて久しいですが、
どの時代にも普遍的な「王道」はあるので
不安にならなくていいんですよね。

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楽しんで勉強しましょう!

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人に恵まれる人生になるコツ

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自分が思っている人に

囲まれているから

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良くも悪くも
「考えていること」が
人生にとても影響していて・・・

「仕事はうまくいかなくて
周りは無理難題を言う人ばかり」と嘆く人は
「人からのリクエスト」や
「自分と違う意見」をことごとく
「あわない!」「無理!」と解釈して
最初から戦意喪失しています。

「どんな意見もヒントにしよう!」
と決めている人は、
たとえ無理難題を言われても
「そうか!アレに繋がるな!」と
自分の仕事を見直すキッカケを掴みます。
(今、私はそういう前向きな、
頼もしい仕事仲間に囲まれています)

後者の人は
言われたことを
「ありがたいなぁ」と感謝し
前者の人は
「嫌だなぁ」と感じてしまう。

反面教師も含めて
「ありがたいなぁ」と思いながら過ごすほうが
断然、日々健やかな心境になれるので
「どんな意見もヒントにしよう!」は
めちゃくちゃオススメな考え方です。

そうやってオススメすると
「それが難しいんですよね」と
返すのが口癖の人もいますが、
「そうですよね!
素直にやってみよう!」と思うことも自分のチョイス。

過去の辛い経験から
なかなかそう思えないとしても
あえて自分に暗示をかけて
「そうよね!その方が健やかに過ごせるよね」と
声に出して言ってしまう。

本当に健やかに生きることを望んで
実践することが
自分だけではなく、
周りの健康を守ることにもなるので
ここは、遠慮なく良い方向へ!

YPPクレド
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私も
私の周りにいる頼もしい仕事仲間たちも
最初から100%前向きに考えられたわけではなく
クヨクヨしたり
モヤモヤしちゃう時期を経た結果、
やっぱり
前向きに過ごすほど、健康になれる自分を発見します。

暑い夏ですし、
少しでも健やかに過ごす工夫を
お金も時間もかけずに、
始めましょう&続けましょう!

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人を信頼することの「報酬」

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表彰するつもりが

表彰されちゃいました!

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本日、上半期を振り返る
YPP全体会議がありました。

20周年記念パーティーで
愛あふれるイベントを企画してくれた
社員みんなの打ち上げも兼ねて。

色々な部署発表や研修のあと
kintoneアプリデザインスペシャリストに見事合格した社員へ🎉
報奨金を渡しての表彰で
「おめでとう!!!」を伝えたら・・・

「もう一人、表彰する人がいます」と。

あれ?聞いてないよ???

なんとサプライズで
社長の私を
社員のみなさんが表彰して
プレゼントを渡してくれました。

(誕生石カラーの万年筆を頂きました)

感動。。。

そして
「会社も変わったけれど、五味渕さんも変わった。
 私たちを信じてくれてありがとうございました。」
と言ってくれました。

すごく胸にくるものがありました。

ありがとう、どころか
最初から、みんなを信じ切れる社長じゃなくて
ごめんなさい!
散々、色々な苦労をさせてしまいました。

内心、その申し訳なさもこみ上げました。

でも、

色々な辛い時代を経て
人間関係に苦しんだ時代を経て、、、

今はテレワークで離れて仕事をしていても
全員が、お互いを尊重し、尊敬し、信頼しながら
助け合って仕事ができるように変わっていった。

そのビフォーアフターがあるからこそ
今、チームが一丸となれることの「価値」が
心底、分かります。

YPPは、
泥くさく、色々と失敗を繰り返しながら
「健やかに、楽しくチームで働く」を模索し
実現してきました。

子育てや介護と両立しながら
ビジネスを成り立たせていくこと、
20年前は「それは国がやること。民間にできるわけがない」と言われたけれど
実現してきました。

その試行錯誤のプロセスも
みんなが信頼しあった時の喜びも
私たちだけのもので終わらせず、
多くの人と分かち合いたいと思っています。

子育てや介護に限らず
フルタイムではない働き方を模索する人は
沢山います。

「一人でも多くの人に仕事の喜びを」

仕事を通じて
健やかな居場所を創り
心豊かな人を増やす。

私たちのビジョンに向かって
冒険の旅はこれからも続きます。

ぜひ
(YPPで働かなくても)
YPPクレドを実践して
健やかに働く人を増やすことの
仲間となってください。

 YPPクレド 
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