第92回事務カフェは「お笑い」を勉強します?!

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こんにちは。おまかせ事務代行YPP 五味渕です。
第92回めの事務カフェはなんと、、、異色の講師をお招きします♪

元 お笑い芸人
「M-1グランプリセミファイナリスト」になったお笑いコンビ「ガブ&ぴーち」の
ぴーち こと 三好秀典氏。
一般人でも簡単に実践できる

「人を笑わせ喜ばせる技術」をお伝えして頂きます。
言いづらいことを楽しく
難しいことをかんたんに
忘れてほしくないことを、印象付けて。

実は、よくよく聞いてみると
お笑いの世界も個人の特性ではなく、
普遍性があり、計画性があり
営業ノウハウや、マネジメントノウハウと同じ「要諦」があるのです。

お笑いと事務なんて
一見縁遠いように思えますが
しかめっ面で仕事していても楽しくない♪

YPPニュースレターでお世話になっている片づけ士 小松易さんのご縁で
この度、事務カフェ史上でも大変ユニークな勉強会が実現しました。

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(写真左:小松易氏 右:三好秀典氏)
※三好さんの面白い遍歴はこちらの記事でもご覧いただけます。

三好さんはコンビを解散した後

入社するより退社する人が多い、
いわゆるブラック風な営業会社で(笑)
勤務していました。

三好さんのいた部署だけ離職率が大幅に改善されたそうです。

そんな「お笑いがもたらした威力」が噂を呼び
今ではお笑いコンサルタントとして
冷えた職場を温め盛り上げる日々なのだそうです。

忙しすぎてギスギスしている職場に悩んでいる
大切な人の笑顔を取り戻したい

コミュニケーションの在り方を変えたい
そんな方にぴったりの勉強会です。

第92回事務カフェプロジェクト

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

テーマ:「人を笑顔にするコミュニケーション術」
一流お笑い芸人が実践している「笑いの要諦」とは。

講師:「秘密結社おもしろ人間製作所」代表 ピーチ三好 こと 三好秀典氏

日時:3月20日(水)
時間:18時半~20時半
場所:YPP人形町事務所

定員 10名様限定

参加費 お一人様 2,000円

※遠方の方はZOOM参加も可能です。

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

☆今年も事務カフェの収益はすべて
東日本大震災復興支援の活動団体へ寄付させていただきます。
☆2012年度は、思風丸基金の会さんに、
2013年度~2016年度は、シャンティ国際ボランティア会さんの
「走れ!東北移動図書館プロジェクト」に、
2017年からは、福島県川内村で100年構想で
ふくしまワインベルトづくりに挑む「かわうちワイン」さんへ
寄付させていただいております。

ご参加いただいた皆様、ご協力いただいた講師の皆様
本当にありがとうございます。

なお、寄付先のかわうちワインさんについてはこんな動画もあります。
ぜひご覧ください。

ふくしま×できること 福島で働くとは?

 

2018メンバーMTG~熊本編~

YPPの伊澤です!

さて、長かった2018年メンバーMTGの旅もクライマックスです!!
新山口駅から新幹線に乗り向かった先は・・・熊本!

そう、最終目的地は熊本です🎉

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熊本駅にはくまモンであふれています🐻
これだけたくさんいると可愛いとしか思えません。

くまモンかわいい・・・・・

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せっかくなので、夜にふらっと熊本城へ行ってきました。
震災の爪痕がいまだに残っていて、とても痛々しかったです。。
タクシーの運転手の方がとても親切に観光ガイドをしてくださったので、わずかな時間ですが濃い観光ができました🚖

息抜きをしたところで、翌朝、私と山口がレンタカーで向かった先は天草!

天草

 

 

 

 

 

これくらい大移動・・・(わかりづらい)

 

教科書で習ったことのある歴史ある場所へ・・・
小さな島々を超えて片道約2時間半かけて向かった先はアイエスエフネットライフ天草さんです。

アイエスエフネットライフさんは就労支援を行っている会社さんで、
もともとはYPPに登録している岩尾さんが通っていた施設です。

現在岩尾さんは支援員の立場として、YPPとアイエスエフネットライフ天草さんをつなぐ架け橋となっています🌈
今回は実際にどんな環境でお仕事をしているのか見学させていただきました!

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皆さんとても真剣に作業をしています。
邪魔しないようにのぞき込む私・・・

 

利用者の方は他にもたくさんいらっしゃったのですが、行う業務によってお部屋を分けて集中しやすい環境で作業を行っています。
みなさん、黙々とお仕事をしていてとても頼もしかったです👏

岩尾さんのバックにはこんなに頼もしい方々がいるなんてーーー!
とても感激しました><
今後ともよろしくお願いします!!(facebookで紹介くださいました^^

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そして、お待ちかねのランチタイム!!
天草は港町ということで、新鮮な海鮮丼をいただきます!!!🐟
支援員の松本さんに天草の魅力を教えてもらい、あと一日滞在したい><
と思えるほど名残惜しかったです。

 

帰りは近くの鬼池港からレンタカーごと船に乗り、長崎空港から羽田空港へ。
無事に長旅を終えることができました。

約1週間かけて4か所を回りましたが、
普段チャットで気軽にやり取りしている方と直接お会いして、
他愛もないお話ができて、とても貴重な体験になったと思いました。

今回お会いできなかったメンバーさんもまだまだたくさんいるので、
次の機会に向けて会いたいメンバーさんを一人でも多く増やせるように、
業務に取り組みたいと思います!

2018メンバーMTG~山口編~

こんにちは。山口です。
今回はメンバーMTG「山口編」をお届けします(^^)

名古屋での美味しい・・・有意義なメンバーMTGの後は、今度は山口に飛びました!
山口でお会いできるのは、長年YPPの中のお仕事も担当下さっていて、
頼りになるメンバーAさんと笑顔の素敵なメンバーFさん☺楽しみです💓

場所は新山口駅の近くで開催しました。
山口県に来るのは人生初めてです。
想像と違い(失礼・・・)駅はとてもきれいで近代的でした!
見渡すと山、山なところに長閑さを感じます。

山口県下関は高杉晋作ゆかりの地だそう。
歴史に疎いので高杉晋作がよくわからない・・・・💦為、ちょっとググってみました↓
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江戸時代後期の長州藩士。幕末に長州藩の尊王攘夷の志士として活躍した。
奇兵隊など諸隊を創設し、長州藩を倒幕に方向付けた。
ウィキペディアより
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こんな方だそうです。
高杉晋作の絵があり、写真を撮る伊澤。
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晋作さん、随分男前ですね😊

MTGは和食屋さんでランチをいただきながら開催。
こちら山口の名物の瓦蕎麦。
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熱々の瓦の上にお蕎麦が乗っています。
ちょっと香ばしいお蕎麦なんて、面白いですね。

参加して下さったメンバーFさんは1時間程かけて車で来てくれました。
この辺りまで来るとYPPでお仕事頂いているメンバーさんも人数が少なくなって来ますので、
AさんとFさんがお会いする機会を作ることができてよかったなと感じました。

山口交流会はお仕事の話はもちろんしましたが、YPP社内の面白話を沢山したような気がします。
いっぱい笑わせてもらい楽しく過ごせました😊

Aさん、Fさんありがとうございます!
次回、開催の際はお近くにお住まいの方、ぜひ一緒に楽しいランチいかがでしょうか🍴

次は最後!熊本に飛びます!!
熊本編に続く・・・。

第91回事務カフェ報告 RPAツールを勉強しよう

BizRobo導入イメージ

こんにちは。おまかせ事務代行YPP五味渕です。

第91回事務カフェは、RPA テクノロジーズ株式会社
セールス&デリバリー部 グループ長 鈴木雄一郎氏をお招きして
『最新のRPA動向とBizRobo!のご紹介』と題して
RPAの良さや、導入時のポイント、BizRobo!を使ったデモ、
中小企業向けのソリューション Biz Robo Mini!についてご紹介いただきました。

もはや、あちこちで自動化について話題が上るなかで
今ひとつ、どれがよいのか決めかねている方もまだまだ沢山いらっしゃいます。

熱心に説明を聞く事務カフェ参加者のみなさん
熱心に説明を聞く参加者の皆さん

新しいものは色々失敗も経験しながら、、、が定石とはいえ
忙しい業務の合間に覚えることになるので
使い勝手の良いもの、そして出来るだけ長く使えるものを是非選びたいところです。

参加者の方の中には
すでに他社製品を導入済みの方、
複数社からプレゼンテーションを受けている最中の方など
さすがに「RPAって何?」という方はもういらっしゃいません。
(去年とはこのあたりの空気も違ってきている気がいたします)

RPAテクノロジーズさんでは
2017年の問い合わせ件数が1社で17,000件を超え
これは、なんと10分に1件というハイペースです。

ブログを読んでくださる方に参考になる点としては

ソフトウェア選定の観点として

・わかりやすいこと
・スケールする、できること
・様々なインターフェースが認識できること
・安定稼働すること
・高度化しやすいこと

の5つを挙げてくださいました。

丁寧に説明してくださる鈴木部長
丁寧に質問に答える鈴木さん

 

鈴木さんいわく
「ロボットはスキマを埋めるもの。
いま、効率化できているなら、無理やりロボットでやる必要はなく
そこには劇的な効果はありません。

ただ毎日少しずつある業務などで
作業頻度を上げたい、質を上げたい(ノーミスにしたい)ものは
ロボットに置き換えていくと後戻りできないと思います」

実際、導入成果を上げている企業では

圧倒的な生産性とノーミス

一度慣れるとやめられない

ロボットが増殖
↓↓ ↑↑
リモートワーク促進と 高い人事考課

というプラスのスパイラルが生まれているそうです。
(早く弊社もそれを体感したい、、、と思います)

 

AI(人工知能)やRPAが導入されると
人がやる仕事がなくなるのではないか、という話が出てきますが
人がやる仕事はなくならず、
単純作業から解放される、ということがRPAを知れば知るほど
実感として、理解できるようになってきました。

“例え”が昭和の主婦ですが(笑)
洗濯板はなくなっても、洗濯の必要性はずっとあるわけで
使う道具が変わり、業務が効率化された先には
もっとやりたいことに着手できるんだと各事務現場は自信をもって
ぜひ積極的に、取り入れていくべきだと思います。

今回登壇された鈴木さんからは、最後に
「仕事ー作業=表現」というメッセージで
RPA導入の意義を伝えていただきました。

今年の事務カフェは、RPAを勉強する機会が
まだまだ増える予感です。

第92回も、講師の方が決まり次第告知させていただきます。

ご期待ください。

 

2018メンバーMTG~名古屋編~

こんにちは、YPPの伊澤です。
本年もよろしくお願いします🎍
さてさて、宮古島の次は名古屋編です!

名古屋と言えばモーニング。
モーニングするならここと決めていたお店へ早起きして満喫してきました😃

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本題の名古屋の目的ですが、長年在宅からYPPをバックアップしてくださったTさんが、
めでたく正社員として働きに出られるということでそのご挨拶も兼ねての上陸です!👏
名古屋はYPPの「第三の拠点」と呼びたいくらい活躍しているメンバーがたくさんいらっしゃいます。

ランチは名古屋三越にて・・・おしゃれたい焼きをいただきました。

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話はひたすらYPPのあれこれ・・

「YPPでこんなことがしたい!」「こんなことやってみたら?」
中には「担当しているお客様は理想的な上司です!」という声が聞こえたり、

本当に終始話が尽きなくて、ランチ~お茶会までたっぷりお話することができました^^

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最初で最後になってしまいましたが、私が入社してからずっとお世話になったTさんに直接お会いできて本当によかったです💐(テレビ電話でやりとりはしていたんんですけどね・・不思議です)
Tさんお疲れ様でした!

楽しい時間もあっという間です!
私と山口は交流会後さらなる移動が待っています🛫

名古屋飛行場から次は北九州空港へ!!

メンバー行脚の旅はまだまだ続きます><

2018メンバーMTG~宮古島編~

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こんにちは。山口です。
みなさま、今年もよろしくお願いいたします。

新年の挨拶をしたところですが、昨年の11月に伊澤と2人で1週間かけて
宮古島~名古屋~山口~熊本と周り、メンバーMTGを開催しました!
1週間の移動はなかなか大変でしたが、各地でいろいろな方とお話しすることができて、
たのしく過ごすことができました。
こちらの様子を開催場所ごとにお伝えしたいと思います(^^)

初回は「宮古島」編です!!

宮古島は沖縄の少し先にある島です。
場所はこちら↓
キャプチャ
Googlemapで見てみると台湾がこんなにも近いです!外国!?

宮古島には経理系のお仕事がお得意なメンバーOさんがお住まいです。
チャットやハングアウトのみのやり取りなので実際にお会いするのは初めて。

わくわくしながら飛行機に乗り込んだところ、、、
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なんとも美しい富士山を見ることができました!
写真では伝わり辛いですが迫力満点。
(伊澤のナイスな座席予約のおかげです(^^)ありがとう)

メンバーのOさんとスーパーの駐車場で待ち合わせをしていたところ
11月にもかかわらず、ジリジリと肌が痛くなるような日差しが・・・!さすが南国。

車で颯爽と現れたメンバーOさんは、想像通り(?)にファンキーな印象の方でした(笑)!
チャットでしかやり取りがなかったのですが、なんとなく(?)
さっぱりとした感じの人物像が出来上がっていて、車を降りた瞬間に「Oさんだ!」とすぐにわかりました(^^)

ご挨拶も早々に、Oさんが宮古島のキレイなところにいろいろと案内して下さいました!

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きれーい!
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美しいですね~。
吸い込まれそうな青さと透明度の高い海を思う存分、堪能しました!
11月でしたが海にもまだまだ入れそうな気温でシュノーケリングを楽しんでいる方も多くいます(^^)
本当に素敵な場所です。

こんな壮大な景色に囲まれた素敵な場所でランチをしながらOさんに
これからのお仕事の希望やYPPへ要望、こうしたらいいのでは?というアドバイスなどなど、
色々とお話しを伺うことができました!

またOさんの素敵なお庭でお茶までいただきました(^^)
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Oさんは宮古島で雑貨屋さんをしながら経理のお仕事をしてくれています。
写真にチラッと写っている「eccoecco」というお店です。
https://ja-jp.facebook.com/eccoecco.zakka/
宮古島に行く際は是非、お立ち寄りください(^^)
とてもかわいい雑貨がたくさんあり楽しい空間になっています。

普段のチャットだけではなかなか聞くことができな生の声を聞くことができてとても貴重の経験でした。
お時間いただき、Oさんありがとうございます!

次は、名古屋に飛びます!
名古屋編に続く・・・。

第91回事務カフェもRPA「事務の自動化」を勉強します!

BizRoboイメージキャラクター画像

こんにちは。
おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

前回のロボパットに続いて
事務カフェのテーマは「RPAツール」の勉強が続きます。

※RPAとは
Robotic Process Automationの略。
「認知技術(ルールエンジン・機械学習・人工知能等)を活用した、主にホワイトカラー業務の効率化・自動化の取組みである。」Wikipediaより

先日、近所の回転寿司屋さんでペッパー君が店頭案内してくれた話をしたところ
お客様から「私は健康診断の受付がロボットでした(笑)」と教わりました。
テレビでは新人アナウンサーもロボットが登場しています。

いよいよ2019年は事務の現場でもロボットと一緒に仕事が始まった
という人が増えることは間違いないでしょう。

AIに仕事を奪われるという話がまことしやかに出た時期もありますが
ロボットを使う側になった人ほど
『ロボットに任せられるところは任せて、人は人しか出来ない仕事をする』という感覚を身につけ
知れば知るほど、ロボットやAIで人の仕事がなくなることは“ない”と実感できるようです。

私自身もほんの少し、ロボットを触り始めたばかりですが
まだ人間より手がかかる事も多く(笑)
AIやロボットに仕事を奪われることはまずない、というよりも
AIやロボット導入のおかげで、仕事に恵まれると予感します。

とくに事務職や現場を熟知している方は
今まではシステム部に頼まないといけなかったことを
自分たちで改良できるようになる
その自由さや簡便さに、仕事の愉しみが増える気がします。

第91回事務カフェでは
RPAテクノロジーズの鈴木グループ長をお招きして
ロボット導入のコツや、すでに使い始めている企業事例を
余すところなくご紹介いただきます。
ぜひご参加ください。

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

テーマ:「事務の自動化は今年どこまで出来る?」
BizRobo! mini デモンストレーション

講師:RPA テクノロジーズ株式会社
セールス&デリバリー部 グループ長 鈴木雄一郎氏

日時:1月24日(木)
時間:17時~19時
場所:YPP人形町事務所

定員 10名様限定

参加費 お一人様 2000円

※遠方の方はZOOM参加も可能です。

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

☆今年も事務カフェの収益はすべて
東日本大震災復興支援の活動団体へ寄付させていただきます。
☆2012年度は、思風丸基金の会さんに、
2013年度~2016年度は、シャンティ国際ボランティア会さんの
「走れ!東北移動図書館プロジェクト」に、
2017年からは、福島県川内村で100年構想で
ふくしまワインベルトづくりに挑む「かわうちワイン」さんへ
寄付させていただいております。

ご参加いただいた皆様、ご協力いただいた講師の皆様
本当にありがとうございます。

なお、寄付先のかわうちワインさんについてはこんな動画もあります。
ぜひご覧ください。

ふくしま×できること 福島で働くとは?

 

在宅ワークで、様々な商談や打合せに同席【未経験者可】

自宅からWeb会議に同席して議事録作成

こんにちは。
おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

自宅にいながら、色々な業界の商談や打合せに同席できる
そんな面白いお仕事があります。

クライアントは、コンサルティング会社のため
取引先は、様々な業界にわたります。

アジアやアフリカへのビジネス進出支援も行っているため
ワールドワイドな打ち合わせに同席できるチャンスもあり。
(商談は日本語です)

何か発言するということはありませんが
Webカメラで同席して、会議室のやりとりをパソコンで記録していきます。

(Webでのシステムはお客様指定アプリをインストールしますが
環境設定の操作は難しくありません)

商談のはじめと終わりにご挨拶をする程度で、
商談内容について話さなければならないという事はありません。
また、商談の立会経験が無い方でも、
現メンバーから商談の様子・議事録の作り方のコツ等、
事前に共有できますのでご安心ください。

お客様とご一緒に商談に立ち会えるという事で、中々ない貴重な機会でもあります。
現在のチームメンバーでも、1日に2~3回のミーティングに入る方もいれば、
1週間に1回程度という方もいます。
稼働出来る日・時間帯のスケジュールを事前に提出するので
ほかの仕事と掛け持ちしながらでも可能です。

特別な知識は必要ありませんが、
ビジネス用語を理解できていると、商談内容も聞き取りやすいと思います。

ご興味ある方は「現在募集中のお仕事」からこちらをご覧ください。

ご応募お待ちしております。

第90回事務カフェ報告 RPAで事務を自動化

こんにちは。おまかせ事務代行YPP 五味渕です。

第90回事務カフェプロジェクトは
RPA『Robo-Pat(ロボパット)』をリリースしている
株式会社FCEプロセス&テクノロジーさんをお招きして
【RPAで劇的に変わる!業務の自動化】と題して行いました。

「RPA」とは、
Robotic Process Automationの略。
Wikipediaでは「認知技術(ルールエンジン・機械学習・人工知能等)を活用した、主にホワイトカラー業務の効率化・自動化の取組みである。」と書かれていますが
まだ実物を見たことがない人に説明するとしたら
「例えばExcelマクロのように、今までやっていた作業を『自動化』するアプリケーションソフト」というのがわかりやすいかもしれません。

今までは自動で何らかのソフトウエアを実行するにはプログラミング知識が必要で
「自動化」は、プログラミング言語で記述することで実現されてきました。

ところが今回の事務カフェで登場したRobo-Patをはじめ
最近登場してきたRPAは、
「プログラミング知識がない人が自動化の設定ができるようになった」という点で
自動化が飛躍的に進むことが期待されています。

このRobo-Patの場合、ポイントは「画像認識」による設定です。

例えば…
「受信メールの件名をみて、添付ファイルを開いて名前をつけて保存」といった一連の動作を
認識する件名やクリックするアイコンの画像をマウスで選択しながら、設定していくのです。
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ソフトウェア操作に慣れる必要はありますが
プログラム言語を学ぶ必要はありません。

普段クリックしているアイコンを手順通りに選択しながら
肯定をロボット(自動化するファイル)に覚えこませていきます。

社内システム導入の経験者であればおそらく
事務の工程をプログラマーに伝え、正確に理解してもらう工程に
かなりの労力と時間を費やした体験をお持ちだと思いますが、
(そして完成後の仕様変更の不自由さに嘆いた体験も)
現場の業務に精通した人の手で自動化の設定ができれば
あの時の苦労がなくなります。

1時間の講義のあと30分が質問時間だったのですが
次から次へと質問が出てきて、あっという間に予定時間をオーバーしました。

講師の方がおっしゃった
「ルーチンワークで、毎回面倒だなと思いながら
延々とキーボードを叩いているときは
大抵手を動かしているが、頭は動いていない」という言葉が印象的でした。

同じ手順で繰り返し手を動かすのであれば
これからはロボットにやらせよう、というロボット活用時代が幕開けしたのではなく
そのロボットを「自作する」時代
『技術者ではなく一般事務職が自動化を進める』という時期に入ったのです。

ロボットが活躍すると仕事がなくなるのでは、という危機感を感じる方は多いと思うのですが
自動化を次々と進めるという仕事で、事務職はなくなるどころか忙しくなる予感がします。
それが本物のPRAを見た率直な感想でした。

「うわ、自分の仕事がなくなる」ではなく
「うわ、自分の仕事が変わっていく!」

色んなツールが次々と誕生して
「ついていけない」なんてボヤき声も聞こえてこなくはないですが
焦る必要全くなし。
なにしろツールの方から格段に使いやすくなって歩み寄ってくれるのです。
あとは好奇心いっぱいに使ってみることに尽きるな、と思いました。

 

さて、毎月コツコツと開催してきた事務カフェですが
来月は恒例の忘年会です。

【第91回事務カフェプロジェクト】

開催日時:12月20日(木)19時~21時
開催場所:人形町近辺🍻
(ご希望の方にお店をお知らせします)

一年の色んな学びを総括しながら
楽しく交流したいと思っております。
皆様のご参加お待ちしております!

 

 

☆今年も事務カフェの収益はすべて
東日本大震災復興支援の活動団体へ寄付させていただきます。
☆2012年度は、思風丸基金の会さんに、
2013年度~2016年度は、シャンティ国際ボランティア会さんの
「走れ!東北移動図書館プロジェクト」に、
2017年からは、福島県川内村で100年構想で
ふくしまワインベルトづくりに挑む「かわうちワイン」さんへ
寄付させていただいております。

ご参加いただいた皆様、ご協力いただいた講師の皆様
本当にありがとうございます。

酉の市へ行ってきました♪

YPPの伊澤です!

だいぶご無沙汰の投稿です^^;
先日、鷲(おおとり)神社へ酉の市に行ってきました♪

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今年もあと一か月ちょっとですね。
熊手で来年も運を掻き込みます。

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2019年の熊手です^^
真ん中に干支のイノシシがいます🐗
人形町事務所と北浦和事務所で二個GETしました!

例年のごとく、境内は大盛況でした。

今年の酉の市は、

11月 1日(木)一の酉
11月13日(火)二の酉
11月25日(日)三の酉

と、三回あるのでまだという方はぜひ行ってみてください^^