はたらくチカラ｜おまかせ事務代行 YPP

こんにちは。山口です。
みなさま、今年もよろしくお願いいたします。

新年の挨拶をしたところですが、昨年の11月に伊澤と2人で1週間かけて
宮古島～名古屋～山口～熊本と周り、メンバーMTGを開催しました！
1週間の移動はなかなか大変でしたが、各地でいろいろな方とお話しすることができて、
たのしく過ごすことができました。
こちらの様子を開催場所ごとにお伝えしたいと思います(^^)

初回は「宮古島」編です！！

宮古島は沖縄の少し先にある島です。
場所はこちら↓

Googlemapで見てみると台湾がこんなにも近いです！外国！？

宮古島には経理系のお仕事がお得意なメンバーOさんがお住まいです。
チャットやハングアウトのみのやり取りなので実際にお会いするのは初めて。

わくわくしながら飛行機に乗り込んだところ、、、

なんとも美しい富士山を見ることができました！
写真では伝わり辛いですが迫力満点。
（伊澤のナイスな座席予約のおかげです(^^)ありがとう）

メンバーのOさんとスーパーの駐車場で待ち合わせをしていたところ
11月にもかかわらず、ジリジリと肌が痛くなるような日差しが・・・！さすが南国。

車で颯爽と現れたメンバーOさんは、想像通り（？）にファンキーな印象の方でした（笑）！
チャットでしかやり取りがなかったのですが、なんとなく（？）
さっぱりとした感じの人物像が出来上がっていて、車を降りた瞬間に「Oさんだ！」とすぐにわかりました(^^)

ご挨拶も早々に、Oさんが宮古島のキレイなところにいろいろと案内して下さいました！

きれーい！

美しいですね～。
吸い込まれそうな青さと透明度の高い海を思う存分、堪能しました！
11月でしたが海にもまだまだ入れそうな気温でシュノーケリングを楽しんでいる方も多くいます(^^)
本当に素敵な場所です。

こんな壮大な景色に囲まれた素敵な場所でランチをしながらOさんに
これからのお仕事の希望やYPPへ要望、こうしたらいいのでは？というアドバイスなどなど、
色々とお話しを伺うことができました！

またOさんの素敵なお庭でお茶までいただきました(^^)

Oさんは宮古島で雑貨屋さんをしながら経理のお仕事をしてくれています。
写真にチラッと写っている「eccoecco」というお店です。
https://ja-jp.facebook.com/eccoecco.zakka/
宮古島に行く際は是非、お立ち寄りください(^^)
とてもかわいい雑貨がたくさんあり楽しい空間になっています。

普段のチャットだけではなかなか聞くことができな生の声を聞くことができてとても貴重の経験でした。
お時間いただき、Oさんありがとうございます！

次は、名古屋に飛びます！
名古屋編に続く・・・。

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こんにちは。
おまかせ事務代行YPP　五味渕です。

前回のロボパットに続いて
事務カフェのテーマは「ＲＰＡツール」の勉強が続きます。

※RPAとは
Robotic Process Automationの略。
「認知技術（ルールエンジン・機械学習・人工知能等）を活用した、主にホワイトカラー業務の効率化・自動化の取組みである。」Wikipediaより

先日、近所の回転寿司屋さんでペッパー君が店頭案内してくれた話をしたところ
お客様から「私は健康診断の受付がロボットでした（笑）」と教わりました。
テレビでは新人アナウンサーもロボットが登場しています。

いよいよ2019年は事務の現場でもロボットと一緒に仕事が始まった
という人が増えることは間違いないでしょう。

ＡＩに仕事を奪われるという話がまことしやかに出た時期もありますが
ロボットを使う側になった人ほど
『ロボットに任せられるところは任せて、人は人しか出来ない仕事をする』という感覚を身につけ
知れば知るほど、ロボットやＡＩで人の仕事がなくなることは“ない”と実感できるようです。

私自身もほんの少し、ロボットを触り始めたばかりですが
まだ人間より手がかかる事も多く（笑）
ＡＩやロボットに仕事を奪われることはまずない、というよりも
ＡＩやロボット導入のおかげで、仕事に恵まれると予感します。

とくに事務職や現場を熟知している方は
今まではシステム部に頼まないといけなかったことを
自分たちで改良できるようになる
その自由さや簡便さに、仕事の愉しみが増える気がします。

第91回事務カフェでは
RPAテクノロジーズの鈴木グループ長をお招きして
ロボット導入のコツや、すでに使い始めている企業事例を
余すところなくご紹介いただきます。
ぜひご参加ください。

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

テーマ：「事務の自動化は今年どこまで出来る？」
BizRobo! mini　デモンストレーション

講師：RPA テクノロジーズ株式会社
セールス＆デリバリー部　グループ長　鈴木雄一郎氏

日時：1月24日（木）
時間：17時～19時
場所：YPP人形町事務所

定員　10名様限定

参加費　お一人様　2000円

※遠方の方はZOOM参加も可能です。

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

☆今年も事務カフェの収益はすべて
東日本大震災復興支援の活動団体へ寄付させていただきます。
☆2012年度は、思風丸基金の会さんに、
2013年度～2016年度は、シャンティ国際ボランティア会さんの
「走れ！東北移動図書館プロジェクト」に、
2017年からは、福島県川内村で100年構想で
ふくしまワインベルトづくりに挑む「かわうちワイン」さんへ
寄付させていただいております。

ご参加いただいた皆様、ご協力いただいた講師の皆様
本当にありがとうございます。

なお、寄付先のかわうちワインさんについてはこんな動画もあります。
ぜひご覧ください。

ふくしま×できること　福島で働くとは？

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こんにちは。
おまかせ事務代行YPP　五味渕です。

自宅にいながら、色々な業界の商談や打合せに同席できる
そんな面白いお仕事があります。

クライアントは、コンサルティング会社のため
取引先は、様々な業界にわたります。

アジアやアフリカへのビジネス進出支援も行っているため
ワールドワイドな打ち合わせに同席できるチャンスもあり。
（商談は日本語です）

何か発言するということはありませんが
Webカメラで同席して、会議室のやりとりをパソコンで記録していきます。

（Webでのシステムはお客様指定アプリをインストールしますが
環境設定の操作は難しくありません）

商談のはじめと終わりにご挨拶をする程度で、
商談内容について話さなければならないという事はありません。
また、商談の立会経験が無い方でも、
現メンバーから商談の様子・議事録の作り方のコツ等、
事前に共有できますのでご安心ください。

お客様とご一緒に商談に立ち会えるという事で、中々ない貴重な機会でもあります。
現在のチームメンバーでも、1日に2～3回のミーティングに入る方もいれば、
1週間に1回程度という方もいます。
稼働出来る日・時間帯のスケジュールを事前に提出するので
ほかの仕事と掛け持ちしながらでも可能です。

特別な知識は必要ありませんが、
ビジネス用語を理解できていると、商談内容も聞き取りやすいと思います。

ご興味ある方は「現在募集中のお仕事」からこちらをご覧ください。

ご応募お待ちしております。

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こんにちは。
おまかせ事務代行YPP　五味渕です。

写真は、ハロウィンのコスプレではありません。
もうまもなく、事務の世界はほぼロボットが行うようになる
ということを予感してセレクトしました。

事務代行サービス業として
多くのメンバーと共に
お客様の事務を支えながら
AI・自動化の波をひしひしと感じています。

もちろん手をこまねいてみている訳ではありません。
この自動化の新しい技術を
一刻も早くお客様と享受したいと
意欲的なメンバー達と
日々勉強＆実践しながら、事務効率化の腕を磨いていくことに
違いはありません。

ツールがいくら変わっても、仕事はある。
ただ
物を運ぶ役割が飛脚から蒸気機関車に変わったように
事務作業は、手作業からロボットへ
確実に変わっていくでしょう。

「RPA」という言葉はご存知でしょうか。
Robotic Process Automation
ロボットによる業務自動化

総務省のサイトでも「働き方改革」の一環として「業務自動化による生産性向上」が
紹介されています。

そして、先日幕張メッセで開催された第2回AI・自動化展も
大変盛況でした。

中でも私が一番注目したのは、
プログラミングの知識なく
現場の事務職が自分で業務ロボットを作ることが出来る
アプリケーションです。

今年の事務カフェではどこかで絶対AIをテーマに開催したいと
この間ずっと各方面に打診していましたが、
11月にようやく
大変面白いRPA事例紹介という形で実現しました。

第90回事務カフェプロジェクトは
RPA『Robo-Pat（ロボパッﾄ）』をリリースしている
株式会社FCEプロセス&テクノロジーさんをお招きして
【RPAで劇的に変わる！業務の自動化】と題して行います。

今から8年前、2010年9月2日（木）に第1回目を開催したときには
まさか90回目でAIを勉強することになるとは、想像していませんでした。

いえ、正確にいうと
AIや自動化はいずれやってくる、という予測はありましたが
それを自分たちが積極的に勉強し
確実に役立てていくイメージは
当時は遥か先にある霞のようなものでした。

でも今、
本当にそれを実現したい
実現できると考えている仲間やご縁に恵まれて
90回目を迎えていることに
隔世の感があります。

【第90回事務カフェプロジェクトご案内】

開催日：11月26日（月）
開催時間：17時00分～18時30分
（懇親会 18時半～20時）
開催場所：日本橋AOAB-EASTセミナールーム
東京都中央区日本橋大伝馬町13-1　PUBLICUS（パブリカス）ビル3階

参加費：勉強会のみ　2,000円（税込）
勉強会+懇親会　5,000円（〃）

講師：株式会社FCEプロセス&テクノロジー　戦略営業部 統括部長 薮内啓介氏

お申し込みは、ypp@omakase-ypp.jp 宛に
件名【事務カフェ参加希望】と
①お名前、②会社名（所属団体・屋号等）、③参加人数、④ご連絡先を
お知らせください。

（遠方の方は、ZOOMを使ってWebテレビ会議で参加できます）

☆ご注意
講師のご都合により
今回は第3木曜ではなく、第4月曜開催です。
開始時間も17時からに繰り上がっています。
ぜひお仕事のご都合をつけて
近い将来の事務の在り方をご覧いただきたいと思います。

毎回10人限定の少人数制ですが、
今回は公表当初からお申し込みが多かったことと
多くの方に聴いていただきたいテーマのため
会場を変更して30名まで参加OKとなりました。

ご参加お待ちしております！

☆今年も事務カフェの収益はすべて
東日本大震災復興支援の活動団体へ寄付させていただきます。
☆2012年度は、思風丸基金の会さんに、
2013年度～2016年度は、シャンティ国際ボランティア会さんの
「走れ！東北移動図書館プロジェクト」に、
2017年からは、福島県川内村で100年構想で
ふくしまワインベルトづくりに挑む「かわうちワイン」さんへ
寄付させていただいております。

ご参加いただいた皆様、ご協力いただいた講師の皆様
本当にありがとうございます。

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YPPの五味渕です。
久しぶりの事例紹介ブログです。

◆新たな建築資材を開発したメーカーの受発注フロー構築

新たなビジネスを始められたばかりのお客様に
コスパの良いクラウドツールを活用して
受発注フローを作っています。

メンバー構成：2名（kintone設計経験メンバーと建築業界出身メンバー）
お互いのバックボーンを生かして
お客様のフロー構築のご相談に乗り、
苦手な事務を一手にお引き受けしています。

主な使用ツールは以下のとおり
連絡手段：チャットワーク
注文窓口：ネットショップ
在庫管理：kintone
進行管理：Googleスプレッドシート

◆アウトソーシングのポイント

スタートアップのお客様なので
極力コストをかけたくない！

けれど、取扱商品点数や販売数が急激に増えても支障がないフローに
しっかりと構築しておきたい。

またどんなにシミュレーションして決めた運用ルールでも
新たな商材やサービス開発が出てきて
次々と修正がかかります。

【ランニングコストがリーズナブルであること】
【フローやルール変更に柔軟に対応できること】
新規事業の立ち上げ時に使う受発注ツールには、この点が特に大事です。

受注→請求書送付→入金確認→（と同時に発注）→納品書作成→発送と
文字にしてしまうとシンプルですが、
送料計算一つとっても、イレギュラーな対応への決め事はきめ細かな検討が必要で
安易にルール変更すると矛盾や無駄なコストが生じることもあるので
ツールさえ良ければ大丈夫、ということでは決してなく
現場に携わるメンバーの経験値も非常に大きなポイントです。

決められた仕事を得意とするメンバーも多いですが、
お客様も想像がつかない事務ハプニングを予測し
先手でルールづくりを進めていくことが得意な（そういう仕事が大好きな）メンバーもいます。

現在の受発注フローに無駄が多そうだ、とか
システムのそろそろ入れ替えを検討している
前回システム導入は高すぎたと反省している💦
という方は
ぜひ一度ご相談ください。

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こんにちは！おまかせ事務代行YPP　五味渕です。

第89回事務カフェは、
『テレワーク導入に向けて、会社に行かなくても仕事がサクサクできる便利ツールと、運用ポイント』をお届けしました。

今年の夏は豪雨、地震、台風など
天災も多く、会社にいけない状況に陥ることが多かったと思います。

会社で仕事をする日もあれば、
状況に応じて、会社に行かなくても仕事ができる環境を整えておいて
損はないと思います。

働き方改革が国をあげて推奨されるようになり
テレワーク推進という言葉も頻繁に目にするようになりました。

10月4日の日経新聞で「地方企業も働き方改革「実施済み」8割超 」という記事がありましたが
残業時間の上限抑制などは7割近くで実施されているものの
在宅勤務・テレワークの導入企業は、18.6％にとどまりました。

（引用：日本経済新聞）

それでも2割近くになった数字を改善とみる見方もありますが
技術面での進歩に比べて、活用には企業間でだいぶ開きがあると感じています。

YPPはもともと乳幼児を抱える主婦層中心に仕事を開拓してきましたので
「いつ何時、子供が熱を出すか分からない。明日会社にいける保証は常にない」という状況が
おのずと在宅で仕事ができる環境整備につながってきた経緯があります。

また創業から、いかにコストをかけずに
少ない経費でやりくりするかが習い性にもなっていますので
中小零細企業が取り組みやすい導入ツールを使ってきました。

今回の事務カフェでは、
お客様とYPPがよく使っているクラウドでデータ共有をする
使い勝手の良いオンラインストレージサービスやメール共有ツール、
それらの使用時の注意点、
自宅やカフェなど事務所を出た際のセキュリティ対策など
ミニマムな経費でも出来ることをお伝えしました。

例えば、フォルダを共有する際に
「リンクを知っている全員がアクセスできます」を選んでしまうと
リンクURLが誤って転送されてしまえば
無関係な人がアクセス可能になってしまう危険があります💦

「オフ・特定のユーザー」で共有し
常に共有者が誰であるかを「特定しておくこと」という運用ルールを設けるとともに
そのグループに新人が入ってきたら
共有方法や注意点・ミス履歴等をきちんと教えておくこと。
それが徹底できていないと、ある日「あれ？知らないアカウントの人が覗いている」ということになりかねません。

便利で手軽である反面、
運営面で
十分に注意を払う必要が出てきます。

また、勉強会の最後に声を大にしてお伝えしたのは
常に手元のスマホで内容確認できてしまう便利さと相まって
個々人が“24時間営業”になってしまわないよう
マネジメント側には「休息ルールを設けること」が求められるということでした。

それぞれが自由な時間帯に自由な場所からアクセスできるため
ともすると、常にメールやチャットが飛び交い
まじめな人ほど「即レスしなくては」とプレッシャーを感じてしまうことがあります。

せっかく残業時間削減で早く帰宅したものの
帰宅後に深夜までスマホで仕事のチェック。。。という生活に簡単に陥りやすいもの。
情報を出す側（依頼主や上司）は時間外に発信しない配慮が極力必要ですし、
受け手側もスマホやタブレット等との上手な距離の取り方を身につけて、
テレワークを進めることが健康的に働くことに繋がるようにしたいです。

今回ご参加いただいた皆様からは
様々な便利ツールを「ぜひ使ってみたい」というお声と同時に
「使う前のルールや共通認識も必要ですね」とその重要性にうなづいていただきました。

さて次月の事務カフェは、11月15日（木）18時半～20時を予定しております。
ご参加の皆様よりリクエストをいただいておりますので
詳細が決まりましたら、またご案内させていただきます。

☆今年も事務カフェの収益はすべて
東日本大震災復興支援の活動団体へ寄付させていただきます。
☆2012年度は、思風丸基金の会さんに、
2013年度～2016年度は、シャンティ国際ボランティア会さんの
「走れ！東北移動図書館プロジェクト」への寄付させていただきました。
2017年度は、福島県川内村で100年構想でふくしまワインベルトづくりに挑む
「かわうちワイン」さんへ寄付させていただきます。

☆ワインが最高、ワインで再興！☆
http://kawauchi-wine.com/
こちらも是非一度ご覧ください。

事務カフェにご参加いただいた皆様、ご協力いただいた講師の皆様、本当にありがとうございました。

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記念すべき第８８回事務カフェは、
東京メトロポリタン税理士法人の榎本孝史副代表にご登壇いただき、
Excelの便利機能を幅広く教えていただきました。

いきなりですが、、、
冒頭の画像にあるとおり
書式設定の【選択範囲内で中央】ってご存知でしたか？

セルを結合したほうが見栄えはよいので
よく【セルを結合して中央揃え】で表のタイトルを記載することがあると思います。

しかし結合してしまうと、ピポッドテーブルやオートフィルタなど
データの集計や並び順を変えたいときには、この「結合した状態」が邪魔になります。

「いちいち結合を解除していました」という方に朗報です。
実は書式設定の【文字の配置　縦位置(V):】のプルダウンメニューから
【選択範囲内で中央】を選ぶと、結合したように見せて、結合しないで中央に配置ができるのです。

他にも、、、

【置換機能のオプション】で
セル色も置き換えできるとか

表示が必要な最終列選択の状態で
【Shift　+　CTRL　→（右矢印キー）】すると、一番奥まで指定してくれるので
そこで非表示にすると、余計な列がみえないので、
見せたいものだけスッキリと表示できるとか

同様に、行選択の状態でも
【Shift　+　CTRL　↓（下矢印キー）】すると、一番奥まで指定して非表示で
スッキリ見せる　とか

【ALT +　=　+　SHIFT】を一度に押すと
Aut　Sum　を押したのと同じことになる　とか

セルの中で改行したいときは
【Alt　+　Enter】
などなど
知っていたら便利な機能を次々とご紹介いただきました。

特に私が事務代行屋として便利だと感じたのは
人からもらったファイルに数式が入っているかどうかを調べる方法。
ホームタブの【検索と選択】メニューから【選択オプション】で
条件選択して
数式にチェックをしてOKをすると
数式だけマークされる
という機能です。これで数式の漏れをチェックできるのはけっこう便利。

知っている人には「今さら？」と思うようなことも
意外と知らない人は多いもの。

ぜひ周りの人に「知っている？」と自慢かたがた
広めていただきたいと思いました。

今回、榎本先生は、ホームタブから丁寧に各リボンに沿って
かつ厳選して、説明してくださいました。

参加者の皆様は
「まだ押したことのないボタンが沢山あります！」と驚かれていました。

Excelは、いつ勉強しても「まだまだ知らなかったな」と思うことばかりです。

また来年もぜひ榎本先生にはご登壇いただきたいと思っております！

さて

次回の第89回事務カフェは、最近話題の
『テレワーク導入に向けて、会社に行かなくても仕事がサクサクできる便利ツールと、運用ポイント』
をお届けします。

今回は、アウトソーシングで長年、在宅ワーカーとともに歩んできた私、
五味渕が講師を務めます。

台風シーズンに限らず、ゲリラ豪雨や家族の看病などで通勤が難しいとき
自宅でも会社にいるように仕事ができたら便利ですよね。

一方で、会社からすれば自宅で仕事をしてもらう場合のセキュリティも気になります。
使い勝手の良いアプリやセキュリティ確保に向けて、自宅でも出来る安全対策など
YPPが日頃活用しているツールや運用ルールをご紹介します。

予め、「こんなことが知りたい！」などのご質問も大歓迎です。

テレワーク導入に興味はあるものの、実際に何から始めたらよいか想像がつかない。。。

という方は是非、ご参加ください。

■□■□■□■□■□■□■□

日時：10月18日 (木)
時間：18時30分～
場所：YPP人形町事務所

定員 10名様限定

参加費 お一人様 2000円

■□■□■□■□■□■□■□

お問い合わせ : TEL 03-6661-0758
お申込み窓口 : ypp@omakase-ypp.jp

▼事務カフェfacebookページができました！
「いいね！」や「フォロー」お待ちしてます＾＾
https://www.facebook.com/jimucafeproject/

☆今年も事務カフェの収益はすべて
東日本大震災復興支援の活動団体へ寄付させていただきます。
☆2012年度は、思風丸基金の会さんに、
2013年度～2016年度は、シャンティ国際ボランティア会さんの
「走れ！東北移動図書館プロジェクト」への寄付させていただきました。
2017年度は、福島県川内村で100年構想でふくしまワインベルトづくりに挑む
「かわうちワイン」さんへ寄付させていただきます。

☆ワインが最高、ワインで再興！☆
http://kawauchi-wine.com/
こちらも是非一度ご覧ください。

事務カフェにご参加いただいた皆様、ご協力いただいた講師の皆様、本当にありがとうございました。

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