一人でも多くの人に、仕事の喜びを
バックオフィスもHAPPYにするYPP 五味渕です。
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目標設定が違っている！
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サラリーマン時代
私は（自分で言うのもなんですが）
営業成績が、比較的良かったんです。
それで
後輩指導を任された時期がありました。
当時、出来る営業と
そうでない人を観察して
ふと、気づきました。
初心者、下手な人ほど
一発逆転満塁ホームランを狙おう！と打席に入るのです。
つまり、、、
新たなお客様と、出会い頭で
モノを売りつけようとしている。
私が当時心がけたのは
「宿題を貰って帰ること」。
つまり、次のアポイントの口実を見つけること、です。
口実を見つけるのは自分なので、
お客様にアクションしてもらうわけじゃない。
当然、成功確率は高くなる。
一方で、ホームラン狙い
この場で即答で発注してもらおう！と考えると
当然、成功確率は低くなる。
仕事上手な人は、目標設定が上手いです。
そして、未習熟なときほど、独りよがりな目標設定をしがちです。
お客様が一言一句たがわず自分の思う通りの発言をする、なんて
ほぼ、ないです。
営業で例えましたが、
どんな職種、どんな仕事のシーンにおいても
自分でハンドリングできやすいマイルストーンを置くか
相手になにかしてもらおう、という設定をするかで
確率は格段に変わります。
最近、ダメだった！思い通りにいかなかった！
と振り返る事のできる打ち合わせや商談があったら
絶好の学習チャンスです。
その時に設定した目標と
「今なら、こんなふうに設定するな」という違いを考えてみましょう。
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