バックオフィスもHAPPYに
おまかせ事務代行YPP 五味渕です。
サラリーマン時代
何が辛かったって、
お客様の都合より
自社の都合で商品を売り込むことでした。
なので独立した時
固定した商品は持たない、と決めました。
お客様に望まれるものを常に提供しよう！と。
やってみると
これは、非常に楽しい世界でした。
お客様の「困った」を解消するのが仕事なので
困っている人がいる限り、仕事がある。
YPPが創業から20年
売り込み一切なしで、売上増を続けているのは
市場の追い風もあるけれど
商品を固定しなかったことも、よかったと思っています。
何にお困りなのか
お客様の声を聴いて、望まれることを提供するので
「要らないよ」と言われることがありません。
かつて売り込みの辛さを経験した人ほど
喜ばれる心地よさが、身に沁みます。
やりたくなかったことをやった経験の裏側に
やりたいことが潜んでいます。
だから、やりたくなかったことをやったことも
今に活かせば、全然無駄じゃないですね。
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