一人でも多くの人に、仕事の喜びを
バックオフィスをHAPPYにするYPP 五味渕です。

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会社全体の流れをみる

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個人情報の取り扱いを勉強するとき
「情報(データ)のライフサイクル」という言葉を習います。

生まれてから死ぬまで

つまり

情報が手元に来てから破棄するまで。

入手→保管→加工→保管→移送→保管→破棄

といった流れです。

会社の取引にも
出会いから最終処理までの流れがあります。

例えば…

企画・商品開発・ マーケティング

問い合わせ対応

商談・見積り・契約・受注処理

発注・仕入処理

製造(サービス提供)

発送・納品・検品

売上処理・請求

入金確認・支払処理

会計処理・納税

ざっくりとした例ですが、

どの会社のどの事業も
売って支払ってもらうのと
買って支払うという二つの流れがあり、
どのくらい儲かったかを記録して
算出された税金を納めます。

DX流行りですが、
一部だけの改善が
色々な部署でバラバラに進められていると
あとから統合するのは大変です。

言われたオーダーに含まれていなくても
自分が把握している場所の上流・下流にはどんな仕事があるか
最終的な出口で
どんな作業があるのか
全体の流れに関心を持つ
聞かれなくても、頼まれなくても
想像すること
がとても大事です。

この全体を把握しようとする人が
意外と少ないので、
出来るようになると、とても重宝されます。

誰かに教えてもらってなくても
順を追って考えていくと、次第に見えてくるようになります。

まずは、関心を持つことからスタートしましょう。

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