質問されたら、まず「ありがとう」

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こんにちは。
おまかせ事務代行YPP五味渕です。

会議など
上司やお客様に何か説明していて
質問を受けたとき

まず一言

「ありがとうございます」

質問してくれたことに御礼を言ってから
話し始めると、
場の雰囲気が落ち着きます。

何より
返答する自分が
この言葉を発することで
落ち着きます。

質問されると
ドギマギしてしまう
反対されたように感じてしまう
つい身構えてしまって、内容が入ってこない
強い口調で言い返してしまう
という人は
一度お試しください。


「ありがとうございます」
「すみません」より有用です。

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