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こんにちは。おまかせ事務代行YPP 五味渕です。
納品前の確認として
日付、単価、個数など数字は勿論のこと
半角と全角
西暦と和暦
句読点の有無
名前の表記ゆれ（斉藤と齊藤）など
きちんと統一して、仕上がりを美しく。
もし
不統一なまま見過ごされているものを発見したら・・・
大事な登録情報（例：会計ソフトの補助科目など）を変えることで
別システムとの連携に不具合が起きないかも、念のため
しっかり確認しましょう。
気になったことが解決すると、スッキリしますよね。
今日も健やかな一日となりますよう。
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こんにちは。おまかせ事務代行YPP 五味渕です。
ベテランが急にダブルチェックを頼まれる場面があります。
特に、、、心理的安全性が保たれていないと
焦って、いつもなら出来ることが出来なかったりします。
チェックするときは
チェック項目が漏れないように
チェックシートを使いましょう。
真剣に仕事に向かう気持ちと裏腹
痛恨のミスは、誰しも起こしてしまうもの。
確実な安全策をとりましょう。
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こんにちは。おまかせ事務代行YPP五味渕です。
そんなつもりはなかったのに、相手が「責められた」と感じてしまう。
そんなケースをみました。
〇〇はどうなっていますか？
△△でしょうか？
どうして××ではないのでしょうか？
質問を三つ立て続けにすると
なんだか苛立っているみたい。
複数質問があるときは
以下、御確認お願いいたします。と書いて
箇条書きにすると良いですね。
ちょっと優しさプラスな気持ちで届けると
ことはスムーズに進みます。
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こんにちは。おまかせ事務代行YPP 五味渕です。
本日は、恥ずかしながら、お客様からのクレームを受けての共有です。
色々言い分があったとき
感情にまかせて書いた文章は、
たとえ、丁寧語や尊敬語が入っていても
その「根底感情」は、不思議なほど
相手の心に届き、心をえぐってしまいます。
やられたから、といって
やり返すと、自分も、えぐられてしまう。
伝えたほうがよいか
寝かせたほうがよいか
伝える言葉や順番を逡巡する前に
自分の「根底感情」が整っているか
相手の為にも自分の為にもなることを考える心境までに、落ち着くことができたか
これは一夜にして身につくものではないけれども
大事な大事な「在り方」。
年齢を重ねても衰えない
磨けば磨くほど、人としての美しさを増すことになると思います。
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2023年7月3日（月）よりチャットワークの利用料金の改定となりました。
対象プランはビジネスプランとエンタープライズプランです。
改定日以降の契約更新日に新料金が適用されます。
次回の契約更新日は、組織の管理者のアカウントから[利用内容の確認]のページにアクセスし、「次回更新日」から確認できます。
今後も有料プラン利用の方には半額負担致します。
経費請求時の金額にお間違いのないようお気をつけてください。
※補助対象はチャットワークをYPPの業務でのみ使用するお仕事中の方に限ります。
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今年も 品質向上委員会主催【みんなの経験を宝にしよう】キャンペーンを行います。
現場で起きている日常的な失敗や自分以外でも世の中にあるヒアリハットをシェアいただき、YPP全員の宝にしたいと考えます。
学んだことや失敗をきっかけに生まれた改善案などをお聞かせください。
1投稿あたり、500円のAmazonギフトカードをプレゼントします！ 投稿は、何度でもOKです。
YPPでお仕事中の方。
社長賞 最速で投稿した、勇気ある方 ・・・ 1名様
YPP賞 最も投稿数が多い、ホスピタリティある方 ・・・ 同数あれば該当者全員
品質大賞 最もメンバーからの「いいね！」を得た方 ・・・ 同数あれば該当者全員
受賞者の方は、お好きな商品をお選びいただけます♪
A：宮城県登米市産 特別栽培米『ササニシキ』5kg
B：人形町今半の和牛すき焼き用700g
C：とらふぐフルコース４～５人前 大皿２枚入セット
2023年6月20日(火)お昼の12時半～9月30(土)23:59まで
こちらの応募フォームからご応募ください。
※応募開始は6月20日(火)お昼の12時半～です。
期間外の投稿は対象外となりますのでお気を付けください。
※何度でも投稿してくださってOKです！
投稿した分だけ、500円分のAmazonギフトカードをプレゼントします☆ （11月にまとめて発送予定です）
※重複する投稿はカウント対象外となりますのでご了承ください。
メンバーによる投票を行います。
投票フォームは投票開始後にURLを通知します。
2023年10月10日(月)～31日(火)
※この間で、一番参考になった記事を投票ください。
11月予定
当キャンペーンについて質問がある方はYPPLINE公式アカウント、またはYPPの代表メール（ypp@omakase-ypp.jp）へ件名を「YPP品質大賞2023について」として送付ください。
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こんにちは！
おまかせ事務代行YPPの伊澤です。
10月からスタートしたYPP品質大賞ですが、集まった42投稿のうち、受賞者が決定しましたので発表いたします。
品質大賞2022キャンペーンページ
事例の投稿してくださった方も投票してくださった方もご協力ありがとうございました！
最速で投稿してくださった勇気のある方に贈られます。
おめでとうございます☆彡
ペンネーム：ゆはりさん
ペンネーム：さぼてんさん
ペンネーム：Sさん
ペンネーム：M・Eさん
最も投稿数が多い、ホスピタリティのある方に贈られます。
おめでとうございます☆彡
インスタとフォームから、最も「いいね」を得た方に贈られます。
ミスが重なること・・ありますよね。(涙)
その時は本当に落ち込むし、なんで確認しなかったんだろうときっと後悔したと思いますが、他の業務に活かしてお仕事されていて素晴らしいです！
おめでとうございます☆彡
この度は本当におめでとうございます＾＾
代表の五味渕からも喜びの動画が届いておりますので是非ご覧ください♪
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こんにちは！
おまかせ事務代行YPP 伊澤です。
今月5日(土)に渋谷 宮下パークにてNoitonがコミュニティポップアップを出店すると聞いてお邪魔してきました♪
なんと！無料でドリンクやスイーツを用意してくれるという楽しいイベントです★
日ごろからNotionを勉強してくれているメンバーさんをお誘いして、NotionはもちろんYPPでのお仕事について語ってきました＾＾
ウェビナーでお見かけしたNotionの営業さんともお話しができてとてもうれしかったです！
Notionが日本語で利用できるようになって1年ですが、今月ついに正式リリースとなり、どんどん行われるアップデートにますます目が離せません＞＜
SNSを見るとアンバサダーの方が無料で勉強会を開いていたり、盛り上がっています。
YPPでも日々の業務管理、マニュアル管理など情報整理に大活躍しています＾＾
最近ではYPP品質大賞のページもNotionで作りました♪
無料で手軽に始められるのが魅力的ですよね。
アイデア次第でいろんな使い方ができるので、「こんな使い方してる！」「どうやったらいい？」など、Notionに関する相談がありましたら伊澤までお声かけくださいますと嬉しいです！
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先日チャットワークフリープランのサービス内容が変更になったお知らせをいたしましたが、
2022年8月1日よりパーソナルプランがビジネスプランへ統合されましたのでご存知でない方へお知らせです。
パーソナルプラン → ビジネスプラン 1ライセンス 600円／月
※Paypal支払の場合は$6／月
自動的にプラン変更されているため、月額料金が変わったことに気が付いていないメンバーさんもいらっしゃるかと思いますので、お心当たりのある方はご確認ください。
プラン統合後の8月以降もパーソナルプランの金額で申請してしまい、支払額と差額がある方は別途補填いたしますので、YPP業務担当までご連絡ください。
その他、分からないことがありましたら担当スタッフまでお問い合わせください。
何卒よろしくお願い致します。
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すでにご存じの方もいらっしゃると思いますが、2022年10月06日よりチャットワークのフリープランのサービス内容が変更となりました。
サービス変更に伴い、抑えておきたいポイントは以下です。
今後も有料プラン利用の方には半額負担致します。
※補助対象はチャットワークをYPPの業務でのみ使用するお仕事中の方に限ります。
フリープランのサービス変更後に有料プランへ移行する方は、 必ず営業担当へご相談の上切り替えてくださるようにお願い致します。
補助対象の方でも断りなく有料プランに切り替えた場合、補助金のお支払いができない場合がございます。
その他、分からないことがありましたら担当スタッフまでお問い合わせください。
何卒よろしくお願い致します。
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