一人でも多くの人に仕事の喜びを
バックオフィスもHAPPYにするYPP 五味渕です。
ーーーーーーーー
伝えたかったら、
同じことを何度も！
ーーーーーーーー
つい先日、
ある方が「我が家の朝の出来事」を
話してくれました。
サッカーの試合に出かける息子くん（小３）に向かって
お母さんが
「忘れ物ない？〇〇は？持った？△△は？
✖✖✖✖✖も、忘れないで！大丈夫？□□□もするのよ！」と
矢継ぎ早に声をかけていたそうです。
たしかに全部大事なこと。
しかし、息子君は「うん、うん、うん」と返事をしつつ
全然聞いていない様子(笑)。
傍でみているお父さんは
「そのコマンド（指令）、一つも入っていないよ～(笑)」と
思ったそうです。
ほほえましい朝の一コマですが
仕事の現場でも、あるあるです。
あれこれ一度に言えば言うほど、ひとつも入らない。
効果的なのは
「沢山のことを一度に言う」
の真逆で
「大事なこと一つを何回も言う」。
何を一つに絞るか、が
知恵の絞りどころですが
大事なこと一つを徹底的に守ることが、他にも派生します。
YPPでいえば
「自分ごと」にする
がそれにあたります。
自分ごとで考えて仕事をしたら
必ず、他の動作もよくなります。
一つに絞る。大事です。
＜YPPがLINE公式アカウントに登場！＞
お得な情報を受け取るには、以下のリンクから友だち追加してください。
