一人でも多くの人に仕事の喜びを
バックオフィスもHAPPYにするYPP 五味渕です。
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次に会う口実が上手い！
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学生時代、
デートを取り付ける口実なら
天才的に溢れ出る、という人がいました。
似たような感じで
お客様と商談したとき
次のアクションを
その場で（さりげなく）決めてしまう人がいます。
じゃあ、これ調べてお返事しますね！
というこちらのアクションでも良いし、
お調べしたいので、◯◯を送ってください！
という相手へのお願いアクションでも良いです。
誰が次に【いつまでに】何をするか。
社内でのミーティングでも同じです。
曖昧になんとなく集まって結論が出ない会議は、
この『次に何をアクションする』が
最後に話されない。
商談でいうと、、、
「では、よろしければご検討ください」で
終わってしまうとき。
営業課長時代、
部下にはよく
『小さな宿題をもらって来て』と言いました。
その場しのぎで
準備不足の提案をすると
「それはもう検討したんですよ」と
ガッカリされて
次のアポも取りづらくなります。
一回の打ち合わせで
出来るだけ多く前進したいのは山々ですが、
こまめな連絡で
お互いの距離を縮め、理解を深め
チームになっていく方が断然楽しい世界になります。
ワタシのところに来る営業さんのうち、
宿題を作らない人は
色々話したあとラストは
「注文しますか？しませんか？」の2択で迫り、
失注して帰られます😅
宿題を作る人は、
「じゃあ次までに、◯◯しますね」と
TO DOを決めて
「では、次回はいつにしましょうか？」と
アポも取って帰ります。
時代は変わって
ツールは変わっても、
自分を好きで
自らの専門性を投入してくれる人が好まれるのは、
今も昔も変わりません。
違う人、10人に会いに行くよりも、
同じ人に10回会って、仲良くなる。
仕事も、人も
深く理解できると
より味わい深く、楽しくなります。
これはなにも営業職に限らず、
どんな仕事でも当てはまる「健やかさの秘訣」です。
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