一人でも多くの人に仕事の喜びを
バックオフィスもHAPPYにするYPP 五味渕です。
YPPメンバーアンケートでは、
地味に改善した事例が多数寄せられています。
18人目のご紹介 A・Mさんの実践例です。
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①資金繰り表のフォーマット見直し
②賃貸収入管理のデータベース化
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フォーマットって使いづらくても
「人が作ったものを、変えちゃっていいんでしょうか?」と
聞いてくる人もいれば、
「使いづらい」と思いながら
言い出さない人もいます。
データベース化されていないExcelで
「私、この作業は慣れています!」と
手打ち入力を変わらず続ける人もいます。
ところが!
本当にお客様思いの人は、
「全体最適」
自分のためだけではなく、
全体のために、省ける作業、間違えなくなる工夫を考えて提案します。
YPPクレド
何度でも、とにかくやってみる
何度でも、改善ウェルカム
何度でも、優しさプラス
何度でも、今日言う(共有)
何度でも、楽しむ!
何度でも、改善ウェルカム!
フォーマットを工夫してくれる人
データベース化をしてくれる人
プロスポーツ選手や、俳優さんみたいに
スポットライトを浴びるステージ上でなくても
私たち仕事仲間から、
拍手喝采されている人たちです!
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