一人でも多くの人に仕事の喜びを
バックオフィスもHAPPYにするYPP 五味渕です。
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聞くのが怖い
という人は多い
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聞いたら
「そんなことも知らないのか」と
思われないかな。
聞いたら
文句や不平不満が返ってきて
対処できないかも。
聞く前の不安は
言い出したらキリがないほど
思いつけちゃうもの(笑)。
なので
(色んなシチュエーションで)
落ち着いて聞くことが出来る
という状態になったら
・自分より相手にフォーカスできている
・色々なケースを受け止める準備ができている
・何があっても、とにかく役立とうと考えている
という姿勢が整ってきたバロメーター。
聞くという行為は
一見、受け身にみえて
実は「積極性」「相手への関心」が必要なもの。
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だから
聞いてもらえる、という人に恵まれている人は、
感謝ですね。
そして
自分もその一人を目指しましょ。
健やかな職場には
必ず、そういう素敵な人がいます。
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