一人でも多くの人に仕事の喜びを
バックオフィスもHAPPYにするYPP 五味渕です。
YPPの冒険課(←営業の部署名です)チーフの名言
『バックオフィスは、会社の鏡』
と昨日のブログに書きましたが、
実際どこから手をつけてよいのか
分からない、という方も多いはず。
まずは、ゴールをイメージしましょう!
ゴールは、
全員が、本業に専念できる状態です。
その真逆の状態
「こんなことやっている場合じゃない・・・」が
各所で起きているとしたら、
それがなぜ起こるのかを探求します。
ルールが定まっていなかったり
一度作ったルールが守られていなかったり
マスターがなかったり・・・
原因は多岐にわたり
コレ1本やって解決!とはなりません。
ゴールに向けて
地道な検証と打合せ、改善あるのみ。
決して
システムを変えたら万事OK!なんてことはなく
人が関わるので
人の「共通認識」と「行動」が揃うまで
バックオフィスを整える活動は続きます。
YPPクレド
何度でも、とにかくやってみる
何度でも、改善ウェルカム
何度でも、優しさプラス
何度でも、今日言う(共有)
何度でも、楽しむ!
何度でも、改善ウェルカム
みんなが本業に専念できると
超気持ちイイ!!!ですよ。
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