１．発生内容
寒冷地仕様の商品を見積りすべき地域（北海道）なのに、
通常仕様で見積作成し、送付してしまった。

２．発生場所
メンバー自宅

３．処置
お客様に報告し、
お客様から先方にご連絡いただいた。

４．原因
１）見積ひな形で寒冷地仕様のフォームを選択するところ、
　通常地域のフォームを選択してしまい、セルフチェックでも見逃してしまった。
２）お客様から送付された発注書が正しいと思い込み、
　 納品時にも地域仕様の違う商品を出荷対応をしてしまった。
　（幸い、お客様の倉庫先で、寒冷地仕様でないことに気づき
　　正しい製品が納入されたが、YPPとしては2度の見落としとなってしまった）

５．再発防止策
１）見積作成時のセルフチェックはもちろん、出荷時にも改めて再チェックする。
２）仕様が違う場合の注意喚起を分かりやすく表示する。

＜ミス防止ポイント＞
セルフチェックがしっかり行えているかどうかで、
ミス発生率が大きく変わってきます。

他業務においても、
数秒のチェックのおかげで、
大きなミスにつながらなかったケースもあります！

どんなお仕事においても、
セルフチェック・再チェック等は、
大切な作業としてしっかり行いましょう！

見積作成ミス（確認不足）＊NG