１．発生内容
エクセルを使用した振込金額の計算で一部、計算式がベタ打ちになっていて金額が間違っていることに
気づかず間違った金額で振込してしまった。

２．発生場所
お客様訪問先

３．処置
お客様の指示により、差額分をお支払や相殺処理を行った。

４．原因

１）エクセルで作成された計算式が、支払ミスをしたところのみ数字がお客様がベタ打ちをされていた。

２）SUM計算で講師料合計、源泉所得税合計、交通費合計、振込額合計が合っていたが、セル１つ１つまで見ておらず、
　　ベタ打ちをしているところがあるところに気づかなかった。

３）交通費に関しては振込をした時点で交通費明細が手元になく、エクセルと照らし合わせる前に振込をしてしまったことも
　　ミスの原因の一つであった。

５．再発防止策

１）数式のあるセルに保護をかける。

２）お客様都合でどうしても保護（ロック）がかけれない場合は、

　　ホームリボン　＞　検索と選択　＞　条件を選択してジャンプ
　で数式をクリックすると全部選択されるので、好きな色を付ける　で数式が入っているかをチェックする。

　　参考】http://www.excel.studio-kazu.jp/kw/20120831115642.html

３）交通費明細が届いてから照合を行う。

　
＜ミス防止ポイント＞

エクセルデータを共有で作業されているメンバーさんも多いかと思います。

知らない間にセルの内容が上書きされる心配のある場合は、セルの保護を
きちんとしましょう。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　振込金額ミス＊NG