１．発生内容
メールアドレス間違い
○○支店宛の文章・添付ファイルを△△支店のアドレスに送付

２．発生場所
メンバー自宅

３．発覚経緯・処置
・22時だったので、営業担当と五味渕社長へチャットにて報告
・翌朝営業担当と連絡を取り、顧客へ報告
・○○支店に、△△支店に誤送信したお詫びのメールを送付
・△△支店に誤送信したお詫びとメール削除のお願いを送付

４．原因
１）△△支店へメールを送信
２）次に○○支店に送付の際に、連絡先に予め△△支店のアドレスが表示、
　　不注意でそのまま選択してしまった
３）送信ボタンを押す際に、最終確認を怠った

５．再発防止策
１）送信する前に、アドレス・添付ファイルの再確認を行う
２）メール送付の際は取消機能を意識して、取消できるようにする
３）翌朝所用があり、時間は遅いが送付しようと慌ててしまったので、時間に余裕を持つ

＜ミス防止ポイント＞
メール送信の際は、アドレス・添付ファイルを含め、メール内容の再確認を心掛けましょう。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＊メール送付ミス（確認不足）　SH