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月曜メール

YPP月曜メール  私の思うことVol.521 【「笑顔」を大事に】

おはようございます。

沖縄には大型の台風が接近中ということで
YPP最南端メンバーのOさんご自宅が停電にならないことを祈りつつ、
8月最後の月曜メールをお送りします!


さて、基本中の基本ほど、世の中忘れられているかもしれません。

今日の月曜メールは、私が改めて大事だと気づいた「笑顔」について綴ります。


先日ある仕事の人選の場面で、
どんな人と働きたいかという話になったとき、
ある人が「明るい人!」と答えました。


求人情報には
〇〇が出来る人、
何々の資格がある人 などのスキルについての文言が浮かびますが
長年仕事をしてきて
「一緒に仕事をすると気持ちの良い人」というのは
愚痴や不満ばかり言う人より、やはり明るく元気な人。


(もちろん持病のあるなしの身体的なことではなく心持ちのことです)



接客業であれば、事前にトレーニングをするぐらいに大事なことで
毎日朝礼で、笑顔の練習をする会社もありますが、
在宅で事務シゴトにいそしむ私たちは、
「笑顔」を練習する機会は、これまでなかったように思います。


しかも自宅に居てそれぞれが離れた場所で仕事をする環境で
直接顔をあわせるチャンスさえ、なかなかありませんでした。


ただ、幸いなことに今は
ZOOMという会議ツールが一気に広まって
顔をあわせる機会は、これから増えていきます。


中には、ビデオはオフにして顔出ししないという会議もあるようですが
私は、顔をあわせてニッコリ笑顔を向けてよい雰囲気をつくること
仕事を円滑にしていくために大事な時間だと考えています。

なので、YPPでは
基本的に顔出しでミーティングを行います。


笑顔のトレーニングなんて今まで一回もしたことがない
という方こそぜひ、
Web会議ツールを使って、よい笑顔を「努める」自主トレをお勧めします。


自分のためでもあり、周りの仕事仲間のためにもなります。


明るくあること。笑顔であること。

納品する品質を約束通りに保つこと、納期を守ることと
実は、同じレベルで、仕事において大事なことだと、今更ながら、思います。

もちろん真剣な話し合いや笑顔がふさわしくない場面もありますが
「お客様(周囲)のお役に立ちたい」という姿勢の延長線上に
仕事場を明るくしよう、という努力も、確実に「なくてはならない大事な仕事」です。


私の師匠はよく
「知恵は最後の天然資源。使えば使うほどあふれ出て枯渇しない」と教えてくれましたが
「明るくあること、笑顔であること」も、やればやるほど熟達していく、人生を生きるための大事な術。


誰もが不安を感じやすい時だからこそ
率先して、周りに対して安心感を与えようと努める人になることが
知らず知らずのうちに、やがて自分へも良い影響を与えて
人生を良い方向へ運んでくれるように思います。


この月曜メールを最初からニコニコ笑顔で読んでいる人は少ないかもしれません。
書いている私も、口角はずっと下がっていました(気づけば)!

読み終わる瞬間だけでも(私は書き終わるこの瞬間だけでも)、
口角を上げてみて、ぜひニッコリしてみましょう。

脳は体の反応により、錯覚するもの。
ニッコリすると、良いことが起きたと感じてくれるらしいです。


まわりを幸せにすることが、自分を幸せにする道です。
世の中、うまくできています。


今週も学びと成長のチャンスに恵まれています。
笑顔あふれる一週間になりますよう。

YPP
五味渕紀子

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