従来のマニュアル、現在の作業内容と合っていますか?(データ収集ミス)

1.発生内容
作成済みのマニュアルと作業内容が変わったところがあるのに気づかず、
間違ったやり方でデータ収集をしてしまった。

 

2.発生場所
YPP人形町事務所

 

3.発覚経緯・処置
1)正しい成果物が取得できなかったことをお詫び。
2)マニュアルの修正と、データ取得のやり直しをするお約束をした。


4.原因
1)データ取得先のウェブの仕様が変更になり、従来のやり方と変わっていた。
2)過去のマニュアルの流れを確認したときに、デフォルトのデータの並びが変わったいることに気が付かなかった。

(新しい順から表示されていたのに古い順から表示される仕様に変わっていた)

 

5.再発防止策
1)本来の目的をメンバーにも共有する。
2)チャットの詳細情報に加える。

 

<ミス防止ポイント>
作業をする上で変更があったポイントは、
現状のマニュアルと正しいかどうかしっかり確認をして作業を進めましょう!

 

*マニュアル確認不足 YI

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