１．発生内容
見積り作成時に、通常とは異なる指示により付随商品を削除した際に
「送料」の欄も一緒に削除してしまった。

２．発生場所
メンバー自宅

３．発覚経緯・処置
お詫びと、再発防止策の検討

４．原因
「商品」のみという変更指示をされて、ほかの行を削除する際に
一緒に「送料」の欄も削除をしてしまった。
その際、削除してしまったことに気付かなかった。

５．再発防止策
現場にて検討中

＜ミス防止ポイント＞
通常と違う対応を求められた時こそ、
より慎重な作業を行い、
少しでも不明な点がある時は必ず質問をするようにしましょう！

思い込み・確認不足＊NG