【改善事例】『IT導入の落とし穴』・・・その忙しさ、どこから来ていますか?

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改善事例のご紹介

『バックオフィスよくする』で、はたらく毎日をもっと快適に

せっかく便利なシステムを入れたのに、なぜか現場はバタバタしたまま……。
皆さまの周りから、そんなお悩みは聞こえてきませんか?

いろいろITツールを導入したのに職場の忙しさは減っていない!?

今回は、そんな「IT導入の落とし穴」について切り込んでみたいと思います!

アナログからデジタルツールを利用した業務環境に移行した中小企業の7割が、
売上面・コスト面・人事面のいずれも「効果を感じられていない」というデータがあります。※1

── それなりの費用を投じ、労力もかけて、作業効率を上げたはずなのに、なぜでしょうか。

根本的な原因はツールと情報の「分断」

デジタルツールの利用にとどまり、業務効率の根本的な改善に行きつけない背景には、
ツールと情報の分散、もっといえば「分断」が潜んでいます。

── もしかして、複数部署で異なるツールやデータを使っていませんか?

調査によると、「効果が感じられない」という企業の83.7%が「顧客データの一元管理」をしていません。※2

今までのやり方に慣れている現場で「毎月資料Aと資料Bを照合して修正するのは定例業務」と思って取り組んでいる仕事は、
一元管理によって、0時間になる可能性があります。

劇的に改善するかは「使い方次第」

これまでの作業時間が「やや減少」になるか「劇的に改善」になるかは、ツールより使い方次第です。

YPPのある改善事例では、
年1回のイベントという繁忙期に294時間かかっていた作業が、今年は11時間にまで短縮しました。

時々「ITツール導入担当者には悪くて言えないけれど、実際は以前より作業時間が増えてしまっている」と、
二重管理に疲れている現場の声を耳にします。


もしかして、うちの会社もまだ「効果を感じられていない7割に入るかも?」と思った方に、忙しさ診断をご用意しました。
いくつかの簡単な質問に直感で答えていただくだけで、貴社の「業務の分断レベル」や、改善に向けた小さなヒントが見えてきます。

AI活用が注目される2026年、
データ活用にむけて、まずは実態把握を始めてみませんか。

※1、※2 出典:帝国データバンク令和6年度中小企業実態調査事業 中小企業・小規模事業者の実態把握に関する調査研究 調査報告書

ツールを入れたのにラクにならない…その原因、探りませんか?

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代行から共創へ。
今年は、私たちと一緒に「業務の棚卸」から始めてみませんか?
どうぞお気軽にご相談ください。

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